用了小米5,以至于我没有勇气买小米6
现在使用的是小米5,上一部是小米3,在更换米3时后不犹豫选择小米,身边所有朋友购机时,我也都会力荐小米,直至购买小米5后连串体验,对于小米以后产品我不会再涉足。
在2016年大概6月左右购买的小米5,因为被米3碎屏的经历深深支配,购买时加250买了一个意外险。
手机到手使用后仅一个月时间,米5突然死机,无法开机,而且一直发热,估计最热的时候可以烫熟鸡蛋。(并不是夸张)
拿到售后点,维修看了下后,说机身变形,金属边框上有摩擦痕迹,不予保修。
小米5从入手仅使用一个月时间,仅是外观上有轻微摩擦,当时对于售后人员说的机身轻微变形,自己无论怎么看也看不出来,也根本不能理解,自己使用手机基本都是放在包里,不会有挤压的情况,手机怎么会变形?(后来想明白了,继续往下看)
最终没有办法,心里唯一侥幸是买当时买了意外保,手机寄回去可以换一台新的,然后从也失去了小米的售后维修服务。
直到现在,换回来小米5用将近一年,期间出现过些小问题,但不影响使用,有了第一次经历,第二台米5一直都用软壳包裹着,像祖宗一样供奉着,生怕又把他磕碰坏了,结果大概半年后,手机的铝合金边框依然还是变形了,而且是非常严重的变形。
大致情况如下,这张照片是小米论坛找的,情况和我的手机一样,是背面的左上角出现了很明显的裂缝,手机壳盖不上了。
后来逛了一下小米论坛,发现了很多用户都出现了同样的问题,最终原因是小米外边框使用铝合金制作,极度容易变形,不知这是小米用意何在?
所有手机维修条款里都有一条手机机身变形后不予保修,难道小米做了这么多年,会不知道这样质量的边框会很容易导致机身变形?然后用户可以失去保修了?
下面是留言回复
在小米论坛反映的问题,已经绝不是个别用户的问题。
如果仅仅是外观变了,难看一点,不影响使用,作为深度米粉,我是绝对可以体谅,小米降低了价格,必然在做工上没有苹果一样的精致完美。
但是从此之后小米所有的问题,都因为机身变形而不能保修,那就是一个细思极恐的问题了。加上小米5 的质量让人怀疑人生。
用过米3人应该没有几个人是没换过屏的吧,我换了7次,但我从来没有认为过是小米质量问题,也没有找过茬。所以购买小米3我是没有用过售后服务, 因为手机除了认为碎屏没有出现过任何问题。
直到米5,神奇的发烫变砖头,常人是完全不能理解的。
好了,旧事翻篇。
现在小米5最近一次晚上忘记充电, 手机没电关机了,对此没有经验,拿去售后维修,说主板换了,换主板360元。
在修好拿手机的时候,就在售后前台,发现还是充不进电,开不了机,前台的小姑娘说,刚刚明明修好了啊。然后去拿进去,过了一会出来说是电池休眠了,那一刻我开始怀疑人生。
手机使用了一个星期后,又一次手机没电关机了,充不进电,拿去售后。小姑娘出来说是没大问题,修好可以用了,当时虽然又怀疑人生,但是以为真的修好也没多问了。
然后第三次又是一觉醒来,特么手机又是没电充不进电了,各种百度,最终确定是电池休眠,各种电脑USB充电无果后,拿去售后,小姑娘后来说是系统问题,我心里MMP,系统问题我都用了一个星期了,现在才来出问题,为什么不跟说是电池休眠?
然后现在,刚刚又一次在外面充不了点,手机特么又充不进电开不了机了,然后直接在街上找了一个手机维修店问。
说明了情况,老板说,30元给你修好,我问什么原因,老板支吾着说是电池休眠,我问电池休眠能彻底修好吗?是不是这次在你这里激活了,下次手机没电又充不进去了?老板没有回答,老板只说,你换过主板,上面还有保修的封条,拿回去让他们修好就行,不用问那么为什么,这些内幕的问题回答不了你。
哦,明白,维修店都是这样的。
本来我也没有打算在那修,只是问清楚个答案,现在答案清楚了。明天又要请半天假去售后点,不知道这次小姑娘会告诉我是什么问题了。不过这次可怕的是更好主板已经过了一个月了 ,已经不在他们保修期内了。
会不会跟我说我的主板又坏了,又要换一个360,或是说我这次是电池换了,换个电池?
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这篇文章第一次在知乎发,写完第二天拿去售后维修了,是电池休眠,问了前台小姐姐,小姐姐也很无奈的给不出解决方法,只能让我以后记得充电,然而是说我花钱换主板跟这个毛关系都没有。
修好回来没几天,一直把手机当大爷给供着,电量低于20%就充电,结果,临下班前还有一半电的手机突然死机,又开不了,心里奔溃,连卡都打不了,扣半天工资。
为了修这个手机,一个月跑四五趟售后,每次请半天假都能又买一台新的了,看着小米6还不错,可是我真的没有勇气去点击下单。
最后更新:2017-11-06 23:50:06