310      微軟  windows

郵箱子文件夾問題

您好

當前使用的是從電腦左下角開始裏麵的郵件，直接點開的。網絡沒有問題。使用的是139郵箱。點擊郵件後直接可以接收郵件等。但是之前的子文件夾不見了，現在新建子文件夾也不行。前幾天有試了新建子文件夾可以建，但是第二天又消失了。 

去網頁上搜索139郵箱然後登陸密碼進入郵箱，可以看到這些子文件夾還在。

您說的方法我試了一下，沒找到設置>>係統>>應用和功能>>郵件和日曆>>高級選項>>重置， 設置有，但是沒看到係統和後麵的。
刪除賬戶，重新添加了賬戶，還是沒看到子文件夾。  

直接網頁密碼登陸可以看到這些子文件夾。由於網頁郵箱比較亂，不好用，都是直接開始打開郵箱的。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題的話建議您將無法找到的重置步驟的詳細信息頁麵的截圖提供給我們，另外介於已經在下麵的鏈接中回複了您，不建議您重複開貼，還請您移步至下麵的鏈接中回複以便我們更好的幫助您結局問題哦：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/%e9%82%ae%e7%ae%b1%e6%94%b6%e4%bb%b6%e7%ae%b1/d3a5ecc3-d0bb-4814-8ce8-595d3f13185e

希望以上信息能夠幫助到您。 

您好，

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

最後更新：2018-01-05 18:04:12

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