交易纠纷案例解析【第二期】
TA的每日心情
2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店铺卖家论坛威望485 发消息尊敬的商家朋友们:
您好!京东编撰的第二期《交易纠纷案例解析》火热出炉啦!本期内容在上期的基础上增加了举证示例,全新的纠纷场景和规则解读,助您快速解决客户问题,降低店铺交易纠纷率!
案例详情请下载附件查看哦!
很有必要建立商家评价纠纷专员的机制。当纠纷单关闭之后商家可以对专员进行类似于DSR的评价,每个月专员好评低于95%扣光绩效,低于90%扣光工资。这规定一出台比你改哪里都强!
最后更新:2018-01-15 12:06:14