176      微軟  windows

IE/EDGE無法正常使用（無法訪問網頁，程序閃退）

無法訪問網頁：

首先請確定網絡連接正常，在本身連接不存在問題的情況下：

1. 使用Internet Explorer 嚐試訪問，無法訪問的情況下使用Internet Explorer的齒輪-Internet 選項-高級中的重置功能對組件進行重置，重置時需要勾選刪除個性化設置。執行完成後需要重啟計算機。
2. 除了本身的組件問題外，DNS服務和代理服務也可能導致該問題，可以嚐試手動修改DNS服務器地址或是更換代理服務。
   

 DNS服務地址修改：win+X+A後，使用命令netsh interface ip set dns name=”本地連接“ source=static addr=x.x.x.x（dns地址）

代理服務修改：控製麵板-Internet選項-連接-局域網連接，手動填寫代理服務器地址。

3. win+X+A後使用命令ipconfig /flushdns，測試下效果。如果這個命令在執行時存在問題，可以win+R後輸入services.msc，檢查列表中的DNS Client服務，將啟動類型設置為自動。如果處於被禁用的狀態，可以手動將它啟動

4.. Edge和 Internet Exporer都無法訪問網頁時，可以試試win+X+A後輸入netsh winsock reset 命令，重啟計算機後看下效果。

閃退：

這個問題一般出現在Edge上，目前沒有收到關於Internet Explorer的相關反饋。

1. 係統下新建一個本地管理員賬戶，使用該賬戶進行登陸，測試效果
2. 小娜中搜索Powershell，右鍵以管理員身份運行，執行命令重置Edge

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

最後更新：2017-10-08 11:03:25

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