853      微軟  windows

Win10係統SP3中的係統軟件損壞，相機、商店無法打開，無法重置

之前電腦裏頭的store，沒法打開，點擊沒有任何反應，連微軟官方store網頁上的app都下載不了，因為點擊官網網頁“下載”會自動跳轉到store應用裏麵進行下載，但是我的Store沒反應啊，所以我就無法下載store上的應用。

我就上網搜各種解決方法，

然後找到了這個，並且按照步驟去處理了，https://www.ithome.com/html/win10/166832.htm。這是Powershell和wsreset命令之後的結果，我都不知道這是啥啦。

結果等最後一個步驟結束，也就是windows更新完了，在電腦漫長的更新進度下重啟後，我的電腦裏麵原來係統自帶的軟件比如基礎的天氣、相機、計算機、新聞、相冊、音樂等全部都沒了圖標並且名稱變成了亂碼一樣，比如相機變成這樣@{microsoft.windowscamera_2016.225.10.0...

點擊打開會彈出空白界麵，隨後閃退。

聯係微軟客服，說可以運行sfc來修複。

客服人員說，如果scan修複補了，可以通過重置，但是我重置的時候，電腦重啟後顯示“沒有作出任何改動，電腦重置失敗”

那我到底該咋辦，現在計算機相機和相冊都用不了，更別說是商店了。

非常謝謝各位大神解答。

您好！

我了解到您遇到Windows 10應用損壞且無法重置的問題。

如果我理解錯誤請回複說明。

Windows 資源保護找到了損壞文件但無法修複，

建議您嚐試使用命令進行修複：

同時按下Win鍵+X，選擇命令提示符（管理員），

然後輸入以下指令(也可以右鍵複製粘貼）：

dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth

dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-10-09 23:04:37

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