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京東NVIDIA做電商人工智能
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望430 發消息9月13日，京東集團和NVIDIA在GPU技術大會上宣布達成戰略合作並共建聯合實驗室，發力智能電商。京東集團CTO張晨透露，京東一直致力於深度學習、人工智能、圖像識別等前沿領域的研發，成立了DNN深度神經網絡、PCL感知認知等實驗室，並積極將成果應用於實際業務。2015年開始，由NVIDIA提供的GPU和深度學習技術也在京東內部包括在線客服機器人、圖像分類、光學字符識別 (OCR) 及廣告等多項業務中得到廣泛應用。此次雙方達成戰略合作，會在人工智能技術研發領域展開更深入的合作，從而助力京東在深度學習、VR/AR等人工智能戰略的推進。
據悉，隨著深度學習算法已經成為解決各種行業問題、賦予應用智能的關鍵技術之一，兩家公司將在深度學習模型優化方麵展開深入合作。雙方的技術團隊將在京東內部推廣模型（前向）優化方案，京東將借助NVIDIA深度學習的技術優勢和在研發環節技術團隊的支持，進一步優化包括實時服務在內的業務應用係統。此外，基於目前GPU集群優化的成果和先進經驗，京東將與NVIDIA攜手，基於京東業務場景，從深度學習平台出發，在GPU集群的深度學習訓練、KMeans等圖像算法加速上，共同打造業內領先的解決方案。
那麼，人工智能對電商意味著什麼？在張晨看來，人工智能已經開始全麵滲透進電商流程中。張晨稱，為了解決人工客服不夠用的問題，京東從2012年開始了JIMI智能客服機器人的研發。2014年，京東DNN實驗室成立，建立了GPU計算集群，對京東積累的數據進行高維度的深度學習，力求更好地“聽懂”用戶的提問，判斷用戶意圖，通過話題上下文理解，更好地匹配用戶需求。目前JIMI憑借出色的用戶接待能力，迅捷的響應為京東節省了巨大的運營成本，並且售前谘詢好評度在有些品類已經超越人工客服。
翁誌在GTC上的演講則重點介紹了京東的圖像識別領域的技術進展和應用， 目前，包括京東商城的推薦、搜索、圖片識別、人臉識別、服裝搭配，以及京東金融的人臉識別、身份證識別、銀行卡識別，都采用了感知認知實驗室的技術成果，同時，這些技術也深入到如智能冰箱、無人倉視覺識別、無人機障礙識別、無人車感知等眾多的業務場景中。通過人工智能實現的圖像識別技術可以讓京東“看懂”網絡上的圖片和真實的場景，幫助工作人員審核商品圖像，幫助無人車識別道路和交通標示。“人工智能代表新興的超級生產力，其成果在京東內部的應用很多，場景非常豐富，我們已開始分享人工智能的紅利，”翁誌說。
能看會聽還隻是人工智能應用的第一步，京東集團副總裁趙一鴻說：“大數據＋人工智能顛覆了以小數據為基礎的觀察、分析和決策方式，它將超越人類的觀察和決策能力，並作為企業指導業務、進行商業決策的依據。”
京東擁有電商領域的精準數據，而且經過有效挖掘，這就讓人工智能係統可以基於更廣泛、更精準的知識體係運行。例如，京東的智能定價係統正在逐步取代手工定價。在智慧采銷係統中，京東大腦將集成采銷知識、經驗和思維決策，輔助數千位采銷人員對產品進行促銷、定價等操作。這種“動態定價”工具，借助大數據模型權衡季節性、生命周期、友商價格等多重因素，從銷售額和毛利兩方麵衡量商品定價調整的空間，做到更加縝密有效的商品價格設定。
此外，京東大數據和人工智能能力開放給合作夥伴，有效提高行業和社會的效率和品質。對於品牌商和供應商來說，京東將銷售數據和消費者數據的分析轉化為對消費趨勢的把握和前瞻，通過大數據精準預測產品的銷量，指導廠商實現智慧排產，提升市場競爭力。
人工智能已經成為時代的弄潮兒，不同規模的企業從各個領域加入到技術和市場的爭奪中，不可否認的是隨著更多互聯網巨頭的加入，這個行業正加速前行。張晨認為，今天大家還在熱烈討論人工智能戰略，但我相信未來人工智能會成為技術產品、技術方案的標準配置，我們無需再單獨強調它，因為人工智能將無所不在，全麵改變我們的生活。
江南北-教育培訓 歡迎華中區域京東商家加入京東官方運營群 4-2-3-1-8-5-7-1-9 發表於 2016-10-12 17:17
最後更新：2017-11-01 02:04:17