749 小米智能家庭

魔方常见问题

Q: 魔方控制器连接不上网关
A: 将魔方控制器靠近网关，打开小米智能家庭APP，然后进入多功能网关页面，选择设备列表页，在下方点击加号“⊕”添加子设备，在网关语音提示“小米多功能网关允许连入”后，按页面提示用力甩一下魔方，等待网关语音提示。如果连接失败，请重置后再试。

Q: 魔方控制器为什么显示离线？
A: 离网关距离过远，可以尝试离网关近一些

Q: 为什么魔方控制器会连接失败？
A: 小米多功能网关提示允许连入后，30秒内未操作成功就会提示连接失败，请尝试重置后重新连接

Q: 如何重置?
A: 使用随魔方附带的金属拨片插入卡槽中，撬开上盖，长按重置键5秒以上即可重置。

Q: 魔方控制器使用时有正反面方向区分吗？
A: 魔方控制器使用的是陀螺仪感应，无需判别方向即可盲操作任一指定动作

Q: 魔方控制器是否可以直接与手机连接？
A: 不能直接连接，请先将网关与手机连接，再将魔方控制器与网关连接。

Q: 魔方控制器的动作怎么操作？
A: 魔方添加成功后，手机应用上会有对应的动作教程视频，如果没学会，可以在魔方设备页的右上角更多里，观看“动作演示”。

Q: 为什么魔方控制器操作动作不灵敏？
A: 请将魔方控制器放在平整的平面上进行操作，在沙发、枕头等柔软的物体表面上操作，动作可能无法操作成功。

Q: 怎样将设备分享给家人？
A: 在多功能网关页面右上角点“分享 ”选项，即可分享给指定账号或家人。

Q: 传感器到网关的最大响应距离是多少？可以穿墙吗？
A: 室内的最大响应距离在10米左右（包括穿墙距离），室外的最大响应距离为65米左右。

Q: 如果网络中断了，控制器和网关之间还能够响应吗？
A: 1.魔方控制器依然可以工作，魔方做出指定动作后会根据之前APP的设置执行对应功能，例如：网络中断前设置魔方翻转180°控制小米智能插座（ZigBee版）开关，断网后翻转180°依然可以控制；

2.断网情况下，不能用APP进行控制或响应，本地基础功能可以工作。

Q: 为什么在连接正常的情况下，网关和传感器之间有时工作有时不工作？
A: 请确保网关与传感器之间的距离在10米的有效距离范围内，如果出现此情况，最好将传感器放在离网关更近的位置操作。

Q: 如何识别在同一个网关上绑定的相同的控制器？
A: 可以重命名来做区分。控制器连接网关成功后，可以直接对其自定义命名，同时也可以从APP界面上长按对应控制器的图标进行重命名。

最后更新：2017-08-13 22:02:49