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小米售後牛到發破東西,快遞當場驗貨同意重發,之後就賴賬。

小米售後牛到發破東西,快遞當場驗貨同意重發,之後就賴賬。

小米平板3鋼化膜

6月18日購買

6月21日EMS送貨,由於收到包裹是軟包裝,無鋼化膜相應保護措施,所以當場拆貨,發現碎成渣了。

趁快遞員沒走馬上致電小米:4001005678,向售後反映,售後同意重發,並贈送贈品補償。我問需不需要把鋼化膜返回去,售後說不用。

6月23日收到快遞,發現又是軟包裝,拆開後隻有普通保護膜,非鋼化膜,馬上致電小米,說明原因,售後再次同意重新發鋼化膜,我詢問需要把普通膜寄回去嗎(因為買了普通膜,並不需要),售後說不用。

6月27日任未收到小米發來的鋼化膜,致電小米,售後說再幫我申請。

6月30日、7月1日、7月2日再次致電小米,查詢進度,售後每次都說申請失敗,馬上給哦重新申請,詢問申請失敗原因就說他們也不知道,他們隻能申請,審核不通過也不關他們事。

我隻能說小米售後是最差的售後,沒有之一!!

下付通話記錄,記錄都有錄音。。,因為收貨當時售後說不用發回爛膜,並說沒用就沒拍膜的樣子。。


就用審核不通過,賴著不發

最後更新:2017-07-02 20:41:53

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