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小米电视
小米电视售后服务奇葩的言论让人大跌眼睛
16年7月份买的小米电视3s48英寸，于国庆节的时候坏了，屏幕黑屏，但是可以听到声音。试了各种办法都解决不了！ 无奈申请了售后服务，没想到售后马上就打电话来确认。售后告诉我由于我的电视已经超过一年，过了一年内所有保修的期限，但是屏幕是三年保修期， 我就问他需要收什么费用，他说需要50元的服务费，和每公里3块钱的远程费，（预计有50公里以上）那也就是说不管电视是哪里出问题我最少都要出150元以上， 我提出了质疑，谁知道售后人员告诉我，不收你们费用我们吃什么喝什么？（严重怀疑售后是外包的） 瞬间我就感觉是摆明了坑我们， 我就说暂时先不修 我问问小米在线客服先。 谁知道更气人的事在后面。
我问在线客服像我这种售后维修到底是怎么收费的，客服表示也不清楚 需要向上级反映，24小时回电给我于是我从10月3号等到10月5号都没等到电话，于是我再次咨询在线客服得到同样答复，并承诺24小时内一定会回电给我，现在是10月6号了 不知道是我们的客服口中上级是不是睡着醒不来还是怎么啦。 从头到尾 我需要解决的问题很简单，第一 告诉我收费标准，第二 尽快把我电视修好
我后来在网上搜了一下出现同样问题的有很多用户，那就意味着小米电视3S 本身就是存在问题。如果你告诉我一个手机玩一年就坏了需要换新的 我勉强能接受，可是一个电视一年就坏了 我表示被坑了，
我买的3S 55 的现在快一年了，也坏了，还是不要在网上买电视
胸起云涌 发表于 2017-10-06 13:24:10我的电视也是这样，申请售后居然没人管，打电话给客服他说他们也没法联系售后，无语了。我算老米粉啦，我就看看他们要怎么对付我！
现在小米售后服务简直是作死，我看这样下去离死不远了
我的电视也是这样，申请售后居然没人管，打电话给客服他说他们也没法联系售后，无语了。我算老米粉啦，我就看看他们要怎么对付我！
希望大家顶起来，现在小米售后服务越来越差了，店大欺客，还没做到世界500强 就已经不把用户的问题当回事了
最后更新：2017-10-06 17:33:43