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小米電視
小米電視售後服務奇葩的言論讓人大跌眼睛
16年7月份買的小米電視3s48英寸，於國慶節的時候壞了，屏幕黑屏，但是可以聽到聲音。試了各種辦法都解決不了！ 無奈申請了售後服務，沒想到售後馬上就打電話來確認。售後告訴我由於我的電視已經超過一年，過了一年內所有保修的期限，但是屏幕是三年保修期， 我就問他需要收什麼費用，他說需要50元的服務費，和每公裏3塊錢的遠程費，（預計有50公裏以上）那也就是說不管電視是哪裏出問題我最少都要出150元以上， 我提出了質疑，誰知道售後人員告訴我，不收你們費用我們吃什麼喝什麼？（嚴重懷疑售後是外包的） 瞬間我就感覺是擺明了坑我們， 我就說暫時先不修 我問問小米在線客服先。 誰知道更氣人的事在後麵。
我問在線客服像我這種售後維修到底是怎麼收費的，客服表示也不清楚 需要向上級反映，24小時回電給我於是我從10月3號等到10月5號都沒等到電話，於是我再次谘詢在線客服得到同樣答複，並承諾24小時內一定會回電給我，現在是10月6號了 不知道是我們的客服口中上級是不是睡著醒不來還是怎麼啦。 從頭到尾 我需要解決的問題很簡單，第一 告訴我收費標準，第二 盡快把我電視修好
我後來在網上搜了一下出現同樣問題的有很多用戶，那就意味著小米電視3S 本身就是存在問題。如果你告訴我一個手機玩一年就壞了需要換新的 我勉強能接受，可是一個電視一年就壞了 我表示被坑了，
我買的3S 55 的現在快一年了，也壞了，還是不要在網上買電視
胸起雲湧 發表於 2017-10-06 13:24:10我的電視也是這樣，申請售後居然沒人管，打電話給客服他說他們也沒法聯係售後，無語了。我算老米粉啦，我就看看他們要怎麼對付我！
現在小米售後服務簡直是作死，我看這樣下去離死不遠了
我的電視也是這樣，申請售後居然沒人管，打電話給客服他說他們也沒法聯係售後，無語了。我算老米粉啦，我就看看他們要怎麼對付我！
希望大家頂起來，現在小米售後服務越來越差了，店大欺客，還沒做到世界500強 就已經不把用戶的問題當回事了
最後更新：2017-10-06 17:33:43