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小米電視4 65寸全景聲求助與幫助

我的小米電視4-65寸杜比全景聲影院電視,在使用一周後發現的一些問題,有一點兒意見和建議在這裏跟大家分享一下,也希望有人能解答我的疑惑。

問題一(綁定機頂盒):電視剛到家的時候用的是穩定版,成功的綁定了電信的IPTV機頂盒,用小米電視的藍牙遙控器就可以操作機頂盒,非常的方便,減少了多用一個遙控器的麻煩,還多了電視牆功能。然後我申請了加入內測組,於是係統升級到了1.3.38d(內測版),後來想恢複到穩定版,於是退出了內測組,還從設置中還原了出廠設置,然而係統依然停留在1.3.38d(內測版),之後再不能綁定機頂盒遙控器,後來測試了一下,選擇AV端即使不接線,也可以綁定,而且在AV端連接輸入後也能正常即用。但是從HDMI的三個端口全都不能再綁定機頂盒了,而且HDMI線接與不接都一樣,在設置中檢測是否全屏後出現“數據異常”的提示。

問題二(無法進入recovery):客服讓我無法進入recovery恢複模式清空數據試一下,結果我用了兩種方法都不行,斷電後:使用藍牙遙控器,同時按住確認鍵和返回鍵再開電源鍵的方法,和同時按住主機音量加減鍵再開電源鍵的方法,都無法進入recovery。用搖控器同時按住確認鍵和返回鍵再開電源完全不能開機,先開電源的話,直接正常開機進入了桌麵。同時按住主機音量加減鍵再開電源鍵倒是可以開機,但也是直接正常開機進入了桌麵。無法進行係統全清或恢複,現在也不知道這個是雙係統還是單係統。

問題三(極清會員VIP無故沒了)在我電視到家前就收到了號碼為106910382162發來的短信,送了三年會員的激活碼,雖然電視還沒入手,但當時我就用我的小米盒子激活了,小米帳號上顯示的會員時間是2020-07-01到期,會員片立刻可以看了,結果用了幾天後,小米電視的VIP資格突然沒有了,會員片變回了隻能試看6分鍾,但送的愛奇藝黃金VIP卻可以正常使用(同一小米帳號登陸),仍為2020-07-01到期。谘詢客服,都叫我重新登陸,換過不同地點和不同的小米盒子登陸,路由器也不同,按客服要求換過密碼、DNS,全都不行。(難道小米官網就不能查一下我的會員狀態是否正常嗎?如果是這發錯了激活碼而給我撤銷了,也該通知我一下,對吧?)


我現在遇到的就隻有以上三個問題,多次電話及網頁谘詢客服,都叫我重新登陸、更新或恢複係統,全試了個遍,完全無法解決。讓我等售後客服回電吧,隻接通過一次。有一次正好我在通話中,沒接到,有一次一聲停,我剛要接,對方就掛了,有兩次,我小米手機上連未接電話都沒顯示,就發來短信,說是按我提供的聯係方式不能聯係到我,然後,就沒有然後了,這一點是我對小米最不滿意的地方。

下麵我也來分享一下使用方法,這些天特別關注小米電視,好多小夥伴在吐槽,我發現有些問題不是質量原因,想和大家探討一下,希望能幫到大家。
1.低音炮連線不能完全插到底:低音炮連線分主機端和音箱端,兩頭是不一樣的,肉眼不好分辨,但是我的線上有標簽,你們要是插不到底的話,兩頭換一下就好了。
2.環繞音箱有一個不發聲:我剛裝時也遇到,結果發現是裝機師傅沒把音箱線插頭上的保護膜撕掉,導致接觸不良,撕掉後再插入就正常了。還有環繞爆音和時有時無的問題,這個和周圍電磁幹擾關係較大,得看個人的使用環境,我關掉家中其他設備的藍牙後,此類現象明顯減少。音箱要高開路由器2.2米以上,這個距離太近也可能也有爆音,不過我剛換了小米路由Pro,把兩個環繞直接放在路由邊上也未發生爆音。(我家的電子產品,能用小米的,全是小米,我覺得都用同品牌的兼容性會高很多。)
3.屏幕彎曲:因屏幕確實太薄,安裝時一定不要放平,直接開箱後直立安裝腳架就好,安好後立著抬,壁掛的話也直立上牆吧,這樣可以避免彎曲。使用中溫度變化也會有一點變彎,我的開機時間長了會自己有點彎,關機後有所恢複,個人分析應該是因屏幕過薄,所用的多層材質在溫度變化下膨脹率不一樣造成的,不過這對我的使用體驗沒有影響(別的小夥伴會不會這樣想可不好說)。
4.畫質和音質:這個和片源絕對有關,我用下載的4K測試片(30和60fps)測試過,效果非常好,所以在線看時請盡量找4K帶杜比的片源才能體驗到小米4的效果,普通片源的效果是感受不到的。(有人說這個電視和OLED比差太遠,其實這個除非有較高的專業水平,或是用測試軟件或圖片才能看出一點不太大的差別,就影視來說,個人認為小米電視很不錯了,畢竟確實性價比在這兒,小米4 65的一萬元,OLED索尼的三萬多,LG的五萬多,同樣的65寸,多幾倍的錢去買來比那一點不是非常明顯的提升,不是太有必要,土豪和專業眼光者請不要計較。)


以上為個人忠懇表達,決不黑小米,也決非腦殘粉,我不能解決的問題希望有大神能解答,最好能有專業客服解決一下(客服電話最好,隻是總接不通。)最後建議小米雷總,液晶電視最好不要太過於的追求超薄,畢竟太薄了機械強度不足,不同材質的膨脹係數也不好解決,要是扔了包裝箱,要搬家的話,這安全問題真的不好辦。除非以後的電視出柔性屏,卷起來都行的,再做薄點不遲。

最後更新:2017-07-25 17:02:18

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