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我的手机是诺基亚710，最近商城下载程序，提示live账号存在问题

我的手机是诺基亚710，最近商城下载程序，总是提示填写出生日期，之后点接受，会提示live ID账号存在问题，请更换其他的windows live ID ，我恢复出厂值多次，并重新注册了hotmail账号，还是提示同样问题，请问如何解决？

最后更新：2017-05-12 11:17:06