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我的手機是諾基亞710，最近商城下載程序，提示live賬號存在問題

我的手機是諾基亞710，最近商城下載程序，總是提示填寫出生日期，之後點接受，會提示live ID賬號存在問題，請更換其他的windows live ID ，我恢複出廠值多次，並重新注冊了hotmail賬號，還是提示同樣問題，請問如何解決？

最後更新：2017-05-12 11:17:06