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手机线上终究干不过线下，vivo抓住了这三个主要因素
如果你对于最近一段时间智能手机市场的相关新闻报道比较关注的话，相信你一定知道目前各大手机品牌都在纷纷对线下手机市场进行拓展，其中小米就是最为明显的一个例子。前不久的时候网络上有网友曝出了雷军在四线城市的vivo线下门店亲自调研的照片，看来就连小米也打算向vivo学习如何进行线下布局以及线下营销了。
其实雷军选择对vivo线下门店进行调研并不让人感到意外，目前vivo是国内线下手机渠道覆盖范围最大、线下门店数量最多的手机品牌之一，并且根据Counterpoint的市场监测数据显示，vivo在今年第二季度中是国内智能手机市场中市场份额同比增幅最高的手机品牌，其中vivo强大的线下销售渠道就为其销量大幅提升起到了极大的推动作用。
当然这并不代表说线上就完全不重要，对于任何一个智能手机品牌来说线下与线上都要同样重视，只不过从销量贡献程度来看的话，线上市场是远远不及线下市场的。而vivo的线下市场之所以能够做到如此出色的水准，一方面是因为其线下市场的覆盖面极广，另一方面则是因为vivo抓住下下面这三个主要因素。
1、拥有完善的售前、售中、售后服务
目前vivo在全国的线下零售店数量已经超过了25万家，几乎在任何城市中我们都可以轻松找到vivo线下门店的身影。另外vivo还在全国开设了很多的售后服务中心以及体验中心，对于vivo手机用户来说无论是买手机还是修手机都十分的方便。
随着互联网购物问题的不断揭露，目前绝大多数用户在买手机的时候更加习惯于在线下手机市场去购买手机，这样一来不仅可以在买手机之前充分的对手机的外观设计以及性能体验有着深入的了解，保证自己买到的就是自己最喜欢的那款手机。同时还可以有效避免网上买手机容易遇到的二手机、问题机之类的问题，省心又省力，并且手机的价格还与网络保持一致。
另外在vivo的线下体验中心中除了提供手机销售服务之外，还为用户提供手机保养、手机清洗、手机贴膜、相片打印、雨伞服务等等，就算你不是vivo手机的用户，同样可以在体验中心中享受到这些服务。可见目前vivo线下渠道拥有完善的售前、售中、售后服务，对于消费者来说自然十分的放心。
2、vivo了解用户的核心需求
当然仅仅将线下渠道做广、线下服务做好并不够，假如手机产品不是用户想要的话同样也是不行的。一直以来vivo都在围绕着用户的核心需求打造手机产品，因此当用户在vivo线下门店体验手机的时候就会发现手里的这款手机正好是用户心里一直都在期盼的那款产品。
目前vivo的主要用户是白领人士以及年轻时尚人群，因此vivo手机在手机自拍以及手机HiFi方面有着十分出色的表现。例如vivo X9s就延续了“前置2000万像素柔光双摄，照亮你的美”的产品优势，满足了自拍达人们的对于手机自拍的需求。另外vivo手机还内置了十分出色的HiFi方案，可以给用户提供堪比专业音乐播放器的音质体验，自然深受用户的喜爱。
3、拥有高端时尚的品牌形象
除了产品与服务之外，品牌形象同样会对销量起到至关重要的影响。近几年来vivo先后通过与印度板球超级联赛、NBA、英超等顶级体育赛事进行合作，极大的提升了vivo的品牌知名度与影响力。在今年上半年的时候vivo与NBA官方以及NBA球星斯蒂芬·库里连续推出了两款极具时尚气息的定制手机，这也让vivo的品牌形象得到了进一步的提升。目前vivo还是2018世界杯的赞助商，相信未来vivo与FIFA之间也会有许多深入的合作，让vivo的品牌形象得到进一步提升。
正是因为vivo抓住了上面这三个主要因素，所以vivo的销量得到了极大的增长，就连友商也不得不向vivo学习。
最后更新：2017-09-02 12:03:26