73
手機大全
手機線上終究幹不過線下，vivo抓住了這三個主要因素
如果你對於最近一段時間智能手機市場的相關新聞報道比較關注的話，相信你一定知道目前各大手機品牌都在紛紛對線下手機市場進行拓展，其中小米就是最為明顯的一個例子。前不久的時候網絡上有網友曝出了雷軍在四線城市的vivo線下門店親自調研的照片，看來就連小米也打算向vivo學習如何進行線下布局以及線下營銷了。
其實雷軍選擇對vivo線下門店進行調研並不讓人感到意外，目前vivo是國內線下手機渠道覆蓋範圍最大、線下門店數量最多的手機品牌之一，並且根據Counterpoint的市場監測數據顯示，vivo在今年第二季度中是國內智能手機市場中市場份額同比增幅最高的手機品牌，其中vivo強大的線下銷售渠道就為其銷量大幅提升起到了極大的推動作用。
當然這並不代表說線上就完全不重要，對於任何一個智能手機品牌來說線下與線上都要同樣重視，隻不過從銷量貢獻程度來看的話，線上市場是遠遠不及線下市場的。而vivo的線下市場之所以能夠做到如此出色的水準，一方麵是因為其線下市場的覆蓋麵極廣，另一方麵則是因為vivo抓住下下麵這三個主要因素。
1、擁有完善的售前、售中、售後服務
目前vivo在全國的線下零售店數量已經超過了25萬家，幾乎在任何城市中我們都可以輕鬆找到vivo線下門店的身影。另外vivo還在全國開設了很多的售後服務中心以及體驗中心，對於vivo手機用戶來說無論是買手機還是修手機都十分的方便。
隨著互聯網購物問題的不斷揭露，目前絕大多數用戶在買手機的時候更加習慣於在線下手機市場去購買手機，這樣一來不僅可以在買手機之前充分的對手機的外觀設計以及性能體驗有著深入的了解，保證自己買到的就是自己最喜歡的那款手機。同時還可以有效避免網上買手機容易遇到的二手機、問題機之類的問題，省心又省力，並且手機的價格還與網絡保持一致。
另外在vivo的線下體驗中心中除了提供手機銷售服務之外，還為用戶提供手機保養、手機清洗、手機貼膜、相片打印、雨傘服務等等，就算你不是vivo手機的用戶，同樣可以在體驗中心中享受到這些服務。可見目前vivo線下渠道擁有完善的售前、售中、售後服務，對於消費者來說自然十分的放心。
2、vivo了解用戶的核心需求
當然僅僅將線下渠道做廣、線下服務做好並不夠，假如手機產品不是用戶想要的話同樣也是不行的。一直以來vivo都在圍繞著用戶的核心需求打造手機產品，因此當用戶在vivo線下門店體驗手機的時候就會發現手裏的這款手機正好是用戶心裏一直都在期盼的那款產品。
目前vivo的主要用戶是白領人士以及年輕時尚人群，因此vivo手機在手機自拍以及手機HiFi方麵有著十分出色的表現。例如vivo X9s就延續了“前置2000萬像素柔光雙攝，照亮你的美”的產品優勢，滿足了自拍達人們的對於手機自拍的需求。另外vivo手機還內置了十分出色的HiFi方案，可以給用戶提供堪比專業音樂播放器的音質體驗，自然深受用戶的喜愛。
3、擁有高端時尚的品牌形象
除了產品與服務之外，品牌形象同樣會對銷量起到至關重要的影響。近幾年來vivo先後通過與印度板球超級聯賽、NBA、英超等頂級體育賽事進行合作，極大的提升了vivo的品牌知名度與影響力。在今年上半年的時候vivo與NBA官方以及NBA球星斯蒂芬·庫裏連續推出了兩款極具時尚氣息的定製手機，這也讓vivo的品牌形象得到了進一步的提升。目前vivo還是2018世界杯的讚助商，相信未來vivo與FIFA之間也會有許多深入的合作，讓vivo的品牌形象得到進一步提升。
正是因為vivo抓住了上麵這三個主要因素，所以vivo的銷量得到了極大的增長，就連友商也不得不向vivo學習。
最後更新：2017-09-02 12:03:26