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iPhone紅到底是中國紅還是艾滋紅?大逆轉背後隱藏的內幕
iPhone 7 推出“紅色特別版”預售廣告,半天之內劇情上演大逆轉:從秒獲好感的“中國紅”到引發創意界潮的“姨媽紅”刷屏,再到被踢爆“艾滋紅”實質,進而引發涉嫌營銷欺詐的質疑。紅版 iPhone 7 再次提醒營銷人士必須重視“消費者認知”。
消費者認知,是消費者對實物的固有看法,決定了他對一個品牌一個產品的第一印象和消費行為。甚至有學者指出:營銷的實質就影響消費者認知。萬寶路從女士香煙,轉型成為以西部牛仔為視覺形象的男士香煙,就是改變消費者認知的經典案例。所以當蘋果推出“iPhone紅”,由於幾千年來,在中國人心中紅色代表喜慶的文化認知,瞬間拉近了心理距離,網友普遍稱讚:紅得很靚麗,美得很中國!
於是,各個品牌圍繞這個在中國極有好感的紅,展開創意大戰!被大家戲稱為“姨媽紅刷屏”。而“姨媽紅”也是這兩年流行起來的一種對紅色的消費者認知。
正當剁手黨們正在醞釀著新一輪換機的時候,一則舊聞踢爆了紅版iPhone7其實是蘋果在去年“艾滋病日”推出的一項公益營銷事件,當時中國大陸並不在銷售地區之列,因此“iPhone紅”根本不是“中國紅”而是“艾滋紅”!更有人指出,蘋果此舉涉嫌營銷欺詐!因為國際艾滋病組織就是用紅絲帶做為標誌的。於是,消費者對紅的認知又和艾滋病聯係上了。
在這個營銷事件中,“艾滋紅”是蘋果推出“iPhone紅”的商品事實,“中國紅”是中國消費者基於傳統文化賦予的特殊認知,“姨媽紅”則是流行文化給這同一款產品增添的新認知。
因此,拋開蘋果是否有意隱瞞“艾滋紅”這一商品真相不談,隻關注紅版iPhone7推出後在中國產生的市場反應:因“中國紅”獲讚是消費者認知在起作用;因“姨媽紅”被大家開心刷屏依然是消費者認知使然;而統計顯示“艾滋紅”在全球銷量並不理想連累蘋果股價下跌,這仍然是消費者認知在作祟!
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最後更新:2017-10-08 04:44:12