Outlook 故障

outlook程序打不开，打开就提示错误要关闭，发送了很多次错误上传，一直没能得到改进升级的方案。一直不能使用此程序。
使用的OUTLOOK 是Mac上使用的版本Microsoft@outlook for MAC2011 Version 14.7.7(170905)，这是原机自带的程序。一打开程序，即显示outlook程序故障，需要重启，但仍然不解决问题。问题上报多次，但一直没有回复。