Outlook 故障

outlook程序打不開，打開就提示錯誤要關閉，發送了很多次錯誤上傳，一直沒能得到改進升級的方案。一直不能使用此程序。
使用的OUTLOOK 是Mac上使用的版本Microsoft@outlook for MAC2011 Version 14.7.7(170905)，這是原機自帶的程序。一打開程序，即顯示outlook程序故障，需要重啟，但仍然不解決問題。問題上報多次，但一直沒有回複。