17年前乔布斯做的这个决定，让苹果走向巅峰，小米、OPPO都在学

说起乔布斯，大家都知道他是一个非常有掌控欲的人，希望一切都在自己的掌握之中，当然做为一个伟大的产品经理，乔布斯的成功是不用置疑的，比如iPhone虽然被人吐槽了10年，但是一直是智能手机界的一哥，目前还没有谁能够抢走。

今天要说的是乔布斯在17年前力排众议定的另外一个产品，那就是苹果商店，2000年左右，电商兴起，其实阿里巴巴也在那时候成立兴起的。科技界都认为电商可能会是未来，各大厂商都在想如何建立自己的电商平台。

在美国更是如此，我们可以看到美国的很多品牌都有自己的官网，然后官网就是电商平台。但是乔布斯在2000年力排众议，一定要做自己的实体店。

做自己的实体店还不打紧，这个店铺的关注点不是卖东西，而是用户体验，让用户来这里玩的爽，让用户放心玩，使劲玩不要紧，而店员不要向用户推销产品，只向用户讲解产品如何操作，有什么新特性就行了。

甚至将周围的一切摆设和布局全部做成体验式服务，甚至让用让用户沉浸其中，让用户感到高兴。

在当时，三星、IBM、HP、SONY等竞争对手全是以广告，线上营销，以及线下营销为主，坚信只有营销才会带来利润，这导致苹果的投资者很不满，觉得乔布斯这种做法很荒谬，不值得。

但是经过了17年，我们发现现在大家买东西，不再看广告，而看体验，正如雷军所说，互联网思维第一就是体验感，而乔布斯在17年前就预料到了，觉得体验才是用户决定购买产品的最大助力。而苹果同时将用户体验数据及信息收集起来，生产出让用户尖叫的产品，从而让苹果真正走向巅峰。

而今，我们可以看到小米四处开小米之家，而华为、三星也在开自己的旗舰店，而这些店的作用正如苹果商店一样，主要用于体验，虽然也有营销作用，但是真的与乔布斯17年前定的基调差不多，你觉得呢？

最后更新：2017-10-17 14:59:45