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MSN
無法登錄MSN,怎麼辦？
預先準備：準確完整地安裝了Windows Live Messenger 2009排查網絡原因
確認本機時間
更新本機DNS緩存信息
在 Windows Internet Explorer 中調整安全設置
重新注冊相應的DLL
刪除相應的Windows Live聯係人
設置Windows Vista操作係統下的TCP 窗口縮放
深度清理Messenger的數據並重新安裝Windows Live Messenger 2009
安裝正版的Windows Live Messenger，推薦從Windows Live中國首頁下載。由於Windows Live Messenger 2009采用了全新的界麵和內部設計結構，因此和第三方的插件可能會存在衝突。在遇到了Messenger 新版本無法登錄或者登錄後即掉線的問題開始故障排查之前，請先確保已經卸載了任何第三方的Messenger插件。（例如MSN SHELL，Messenger Plus! 和小i機器人MSN伴侶等）。 （提示：如果在前一次安裝的過程中遇到錯誤提示，但是仍然繼續安裝成功，那麼建議參考KB110007對Windows Live Messenger 2009程序的徹底卸載以保證每個基本組件的正確安裝。）
步驟1：排查網絡原因
確認Internet網絡鏈接正常。
訪問網頁https://status.messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=zh-cn，查看Messegner狀態運行正常。
訪問 Web messenger，使用Windows Live賬號登錄網頁版Messenger。如果不能登錄，那麼可能是防火牆設置問題，或是網絡路由有所限製，請先確認您的電腦中的防火牆設置正確。
檢查是否是因為防火牆阻止了Messenger。
在Windows XP：右鍵網上鄰居屬性-本地連接右鍵屬性-高級-設置-例外。更多詳細信息可參考KB：如何配置 Windows XP Service Pack 2 中的 Windows 防火牆功能
如果還安裝了其他公司的防火牆軟件，例如：卡巴斯基、諾頓防火牆、瑞星個人防火牆等等，那麼可以谘詢相應的軟件供應商來解決這個問題。
如果在公司登錄Messenger，且所有辦公室網絡內的電腦都無法登錄Messenger，請聯係網絡管理員進行排查分析： 是否在網關安裝了網絡防火牆？ 確認允許通過網絡代理連接到 https://*.contacts.msn.com/。 如果代理有基於用戶代理字符串的規則，請確保允許通過代理建立包含“MSN Explorer/9.0 (MSN 8.0; TmstmpExt)”HTTP 用戶代理字符串的連接。
參考文章Messenger 使用的網絡端口和 URL進行網絡路由配置檢查。
步驟2：確認本機時間
確認電腦係統時間是正確的當前時間 (打開：控製麵板 -> 日期和時間）
確認當前時間的年月日都是正確的
步驟3：更新本機DNS緩存信息
為了確保當前的DNS沒有受到之前緩存的影響，我們需要使用 ipconfig 命令刷新和重置客戶端的DNS信息。
打開“命令提示符”。
鍵入：ipconfig /flushdns
更多信息可以參考：使用 ipconfig 命令刷新和重置客戶端解析程序緩存
注意：如果操作係統是Windows Vista，那麼請確保通過“以管理員身份”來運行“命令提示符”
完成上述步驟，嚐試登錄，看是否成功。
步驟4：在 Windows Internet Explorer 中調整安全設置
啟動 Internet Explorer。
在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
在“通常”頁麵下，選擇“刪除”…
依次刪除臨時文件、Cookies 和曆史文件，選擇關閉。
再跳轉到“高級”選項卡。
在“安全”下，確認下列選項的正確選擇：
清除“檢查服務器證書吊銷”複選框。
選中“使用 SSL 2.0”複選框。
選中“使用 SSL 3.0”複選框。
單擊“確定”。
完成上述步驟，嚐試登錄，看是否成功。
步驟5：重新注冊相應的DLL
單擊“開始”、“運行”，鍵入cmd，然後按 Enter。
鍵入以下命令，並在鍵入每條命令後按 Enter。
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 msxml3.dll
完成上述步驟，嚐試登錄，看是否成功。
步驟6：刪除相應的Windows Live聯係人
注意：在任何刪除動作錢，請確保已經妥善保存了您的資料和將要刪除的信息
單擊“開始” ，然後單擊“我的電腦”。
找到以下文件夾：C:\Documents and Settings\ Windows_log-on_name \Contacts\ Messenger_e-mail_address
刪除此文件夾中的所有文件。
找到以下文件夾：C:\Documents and Settings\ Windows_log-on_name \Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Windows Live Contacts
刪除所有文件夾，包括隱藏的文件夾，此文件夾中。
再次嚐試登錄Windows Live Messenger，看問題是否解決 。
步驟7：設置Windows Vista操作係統下的TCP 窗口縮放
如果使用的是Windows Vista係統的話，那麼可以通過改變網絡設置autotuninglevel參數來嚐試解決Windows Live Messenger無法登錄的問題
單擊“開始”，單擊“所有程序”，然後單擊“附件”。
右鍵單擊“命令提示符”，然後單擊“以管理員身份運行”。如果係統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊“繼續”。
在命令提示符處，鍵入以下命令並按 Enter
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
步驟8：深度清理Messenger的數據並重新安裝Windows Live Messenger 2009
注意：在執行Windows Installer清理工具之前，請確保您已經妥善保存了您的聊天記錄並牢記您的MSN登錄賬號和密碼。
沒能完全卸載之前使用的Messenger或缺少安裝Messenger登錄所需要的Windows Live組件版本會導致無法登錄。建議徹底卸載所有Windows Live相關組件，並且再次完全安裝Windows Live Messenger。
訪問 https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
按照說明下載並安裝 Windows Installer 清理實用工具包。
啟動該實用工具。單擊該實用工具識別的所有Messenger 條目，然後單擊“刪除”。
單擊“退出”。
訪問 https://im.live.cn/get.aspx/ ，重新下載/安裝Windows Live 軟件包
選擇“完全安裝” 下載132M的安裝包
最後更新：2011-05-29 10:20:13