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MSN
Windows Live Messenger 2009安全版升級指南
Q：是所有的Messenger版本都要升級嗎？A：本次升級隻是針對8.1，8.5 ,14.0的客戶端軟件。除此以外的Messenger版本不在本次升級的範圍內。（Windows Server 2003上使用該產品的用戶暫不在本次升級範圍之內）
Q：什麼是最有效的，最快速的升級方式？
A：訪問微軟MSN專門設立的幫助中國用戶完成升級過程的站點https://www.windowslive.cn/upgrade/，根據用戶的需求選擇下載相應的客戶端軟件。
Q：安全版升級的過程是怎樣的？
A：Messenger的用戶在登錄之前，可能會收到提示信息有新的版本可用。點擊“是”，則進入軟件升級的過程。
進入準備安裝的界麵
選擇要安裝的程序 – 您已經安裝在電腦中的程序會被要求升級到最新更安全的版本，您也可以選擇安裝其他的Windows Live組件
檢查打開的程序 – 我們建議您關閉所有提示可能會對安裝造成影響的進程
等待安裝程序的執行
完成安裝，點擊確認
詳細過程請參考KB110031：Windows Live Messenger 2009安全版升級過程
Q：我點擊了同意升級的選項，可是沒能完成下載，如何處理？
A：遇到錯誤提示沒能完成下載，我們建議您通過下列方法解決：
先重新啟動電腦，然後打開瀏覽器
通過下列地址直接進行下載https://www.windowslive.cn/upgrade/並保存到本地
保存到本地之後，運行該程序，按照提示操作進行安裝
Q：安裝後，無法登錄，怎麼辦？
A：如果在安裝後無法登錄Windows Live Messenger, 您可通過錯誤信息找到相應的解決方案：https://help.msn.cn/faq_messenger.html
Q：無法按照提示完成安裝，需要卸載重新安裝，怎麼辦？
A：需到這種情況，我們建議您完全卸載後重新安裝。
參照網頁中的方法進行Windows Live軟件包的完全卸載 https://help.msn.cn/kb/kb110007.html
先重新啟動電腦，然後打開瀏覽器
通過下列地址直接進行下載https://www.windowslive.cn/upgrade/並保存到本地
保存到本地之後，運行該程序，按照提示操作進行安裝
Q：沒有管理員權限，無法安裝怎麼辦？
A：如果您使用的是Windows XP操作係統，請選擇有管理員權限的賬號進行登錄後再執行升級安裝操作。
如果您使用的是Windows Vista或者更高操作係統，您可能需要了解操作係統對於UAC的控製，詳細操作可以參考 https://windowshelp.microsoft.com/Windows/zh-CN/Help/1a685b09-bed9-4558-ae0d-6a732c80199e2052.mspx
Q；遇到問題自己無法解決怎麼辦？
A：請聯係專業客服為您提供幫助https://support.live.com（具體步驟可以參考：https://help.msn.cn/cs.html ）
Q: 我如何了解有關最新版本的常見問題解答？
A：請參見網頁https://help.msn.cn/faq_messenger.html
最後更新：2011-05-29 10:14:15