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郵件+回答安全保護問題安裝或取消數字證書不成功（管理數字證書做超鏈接）

在支付寶網站上用郵件+回答安全保護問題進行證書安裝或取消，支付寶會向您的郵箱發送郵件，點擊郵件中的鏈接，會打開回答安全保護問題的頁麵，回答正確您之前設置的安全保護問題，即可成功安裝或取消數字證書。若提示不成功，可能是以下4種情況：

1、郵件鏈接錯誤

重新打開郵箱收到的郵件，點擊郵件中的鏈接或將鏈接地址複製到瀏覽器地址欄中打開。若還是提示不成功，您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書；

2、郵件鏈接失效

您郵箱中的鏈接地址已經被打開並填寫過安全保護問題，由於一個鏈接隻能驗證一次，所以會提示失敗。您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書；

3、郵件鏈接過期

為保障您的個人信息安全，您需在收到郵件後3天內點擊郵件中的安裝或取消證書的鏈接，否則將會失效。若已失效，您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書；

4、安全保護問題被重置為空

如果您在點擊郵件中的安裝或取消證書鏈接前，將賬戶的安全保護問題重置了，即無法繼續使用郵件+回答安全保護問題的方式安裝或取消證書。您可以點此管理數字證書，重新安裝或取消數字證書。

最後更新：2017-01-01 23:11:58