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螞蟻金服
交易相關問題
溫馨提醒：1、如交易的確未顯示付款成功，這種情況可能是網絡傳輸中發生故障或延時，未能及時將您的銀行扣款信息反饋到支付寶，造成您的網銀支付未成功，支付寶會在 第二個工作日內恢複相關的金額，建議您可耐心等待。
2、如查詢 交易退款進度， 點此查看，進入後點擊【退款—有退款】 即可查詢到退款的處理時間。
您可能遇到以下問題：
一、交易退款過程中：
1、 交易退款成功，款項不可用，不想退回銀行賬戶可以嗎？
2、 交易退款成功，為什麼款項不可使用？
3、 交易退款，錢會退到哪裏？
4、 收到短信提示已退款，可銀行賬戶上沒有錢？
5、 賣家已經確認退款，為什麼還沒有到賬？
二、交易付款成功：
1、 扣款成功，但還是顯示“等待買家付款”？
2、 在銀行賬單上有扣款記錄，想查一下買了什麼東西？
3、 使用紅包、集分寶、商城積分抵扣，為什麼交易總額不變？
最後更新：2017-01-01 23:12:16