110
螞蟻金服
取消手機綁定常見問題匯總
- 手機不用了,解綁手機為什麼隻有人工方式? 根據支付寶係統檢測的情況,每個賬戶解綁手機的方法不一樣。如果頁麵隻有【人工方式】,為了您的賬戶安全,請您提供相關證件,隻能通過該方式才能解綁 - 已提交人工取消手機綁定,如何查看處理進度? 信息提交成功後,支付寶客服會在48小時內進行審核 處理結果會通過郵件告知進展,如在受理單中有填寫手機號,也會同步發送短信通知 登錄支付寶服務大廳, 點擊【自助服務】—【進度查詢中心】,查看處理進度 - 取消手機綁定人工處理時間需要48小時,現在有一筆交易著急付款怎麼辦? 您可以選擇使用網上銀行進行支付,或申請代付 - 解綁手機時,收不到郵件怎麼辦? 1、請先到郵箱中的垃圾郵件中查找,如果還是沒有,請點擊【重新發送】,或更換其他郵箱接收。
2、可能是郵件發送時間已經超時,鏈接自動失效,請點擊【重新發送】
3、如果郵箱不能正常使用或收不到郵件,可以申請更換支付寶賬戶郵箱,再去操作 - 手機不用了,解綁手機時,提示“由於本台電腦還未安裝數字證書”怎麼辦? 選擇通過【人工服務】,解綁手機號碼

最後更新:2017-01-01 23:12:26