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取消手機綁定常見問題匯總

手機不用了,解綁手機為什麼隻有人工方式? 根據支付寶係統檢測的情況,每個賬戶解綁手機的方法不一樣。 
如果頁麵隻有【人工方式】,為了您的賬戶安全,請您提供相關證件,隻能通過該方式才能解綁 -  已提交人工取消手機綁定,如何查看處理進度? 信息提交成功後,支付寶客服會在48小時內進行審核   處理結果會通過郵件告知進展,如在受理單中有填寫手機號,也會同步發送短信通知   登錄支付寶服務大廳, 點擊【自助服務】—【進度查詢中心】,查看處理進度 -  取消手機綁定人工處理時間需要48小時,現在有一筆交易著急付款怎麼辦? 您可以選擇使用網上銀行進行支付,或申請代付 -  解綁手機時,收不到郵件怎麼辦? 1、請先到郵箱中的垃圾郵件中查找,如果還是沒有,請點擊【重新發送】,或更換其他郵箱接收。 
2、可能是郵件發送時間已經超時,鏈接自動失效,請點擊【重新發送】 
3、如果郵箱不能正常使用或收不到郵件,可以申請更換支付寶賬戶郵箱,再去操作 -  手機不用了,解綁手機時,提示“由於本台電腦還未安裝數字證書”怎麼辦? 選擇通過【人工服務】,解綁手機號碼   純手機賬戶手機號碼不用了怎麼辦? 純手機號碼登錄的賬戶無法直接解綁手機   建議提供一個未在阿裏巴巴集團注冊過的新手機,直接修改賬戶綁定的手機號碼   建議添加郵箱登錄名,添加成功後,用郵箱賬戶登錄,即可嚐試解綁手機

最後更新:2017-01-01 23:12:26

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