640
螞蟻金服
為什麼服務窗名稱審核會不通過？
請參考以下服務窗名稱審核規則
申請名稱過於寬泛
服務窗名稱應當具備一定顯著性和識別度，請勿以通用性描述、產品、行業詞組或其他寬泛的表述進行命名，名稱需能體現經營主體的唯一性特征。
例如：“女裝”或“皮革批發”涵蓋了整個行業或產品線。
修正：改為“杭州XXX女裝”或“XXX皮革批發城”，從服務區域或具體行業描述服務窗提供的服務內容，或標注對應的品牌與商標，可大幅增加審核通過的概率。
申請名稱與商戶主體資質不符
企業：服務窗可以使用入駐支付寶賬號實名信息的全稱或簡稱命名，如需使用其他組織持有的商標或品牌名稱作為服務窗名稱的，需提供《名稱授權書》和對應的資質證明文件。
個人：服務窗不能直接使用個人的名稱命名，必須包含本服務窗提供服務的業務描述。
不得以國家領導人名稱命名。
例如：實名認證時，填寫支付寶賬號持有人為“李某某”，那麼在申請服務窗時，直接使用“李某某”不能通過審核；明確具體業務範圍的名稱，如“李某某的電器維修部”將會大大提高審核通過的概率。
申請名稱為已被使用的服務窗名稱
不得申請以已經被他人使用的服務窗名稱命名。
初始申請注冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣服務窗號或者以其他方式許可非初始申請注冊人使用服務窗號。非初始申請注冊人不得通過受贈、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用服務窗號。
提交的資質無效
隻提供個體工商戶營業執照或身份證不能作為有效的商務信息證明，請按照資質證明文件示例附件上傳對應的內容。
提供電商網址信息無效
網站需建設完成且進行ICP備案，ICP備案信息中的網站持有者必須與支付寶賬號商戶名稱一致。建設中、未備案、備案不一致均會被認定為無效網址信息。
所提供商務信息與申請主體無關
包括營業執照經營者信息不一致、應用所有者非簽約主體等。
例如：實名認證時，填寫支付寶賬號持有人為“李某某”，在申請服務窗時上傳屬於“張某某”的個體工商戶營業執照，將會被判定為信息不一致，導致審核不通過。
無商標使用權
服務窗名稱使用商標命名，需提供商標所有權證明或者商標所有人出具的商標使用授權書（商標權以工商局商標網查詢結果為準）。
提供商標使用授權書同時需根據商標所有人類型提供相應的主體資質證件（加蓋公章）或者自然人簽名的身份證複印件。
個人類服務窗不得申請使用其他組織持有的商標、品牌名稱作為服務窗名稱。
例如：起名“淘寶女裝”侵犯了阿裏巴巴集團持有的“淘寶”品牌使用權，申請會被駁回。
修正：起名“XX女裝淘寶店”，此處“淘寶”為描述服務窗性質，不屬於侵犯其他企業的品牌使用權。
賬號類型錯誤
已取得企業營業執照的主體，請使用同名的企業賬號申請，個人賬號不能申請公司名稱或簡稱。
例如：張某開辦了“遠東煤礦公司”，以其個人支付寶賬號入駐服務窗，起名“遠東煤礦公司”不能通過審核。
如需使用該名稱，需要以“遠東煤礦公司”的身份注冊並實名認證一個企業級的支付寶賬號，並以此賬號來開通服務窗。
無頭像使用權
在沒有所有權的情況下，不能以知名品牌及商標形象作為服務窗頭像。如需使用，請換用企業賬號入駐服務窗，並在入駐過程中上傳《名稱授權書》和對應的資質證明文件。
特定行業限製入駐
服務窗禁止以下類別商戶入駐：
1、彩票類
2、火車票
3、P2P、基金公司、券商
服務窗限製以下類別商戶入駐（如有疑問可聯係客服谘詢）
1、一般媒體（電視、廣播、報紙、周刊雜誌、戶外媒體和自媒體）類
2、公益類
歧義、誤導、敏感信息等
服務窗名稱不得存在明顯誤導或其他可能產生歧義的詞組。
服務窗名稱不得含有違反法律法規和公序良俗的相關信息。
其他支付寶認為不適合用於服務窗命名的文字、詞組等
例如：“小三雜貨鋪”不可通過審核。
附：在以上命名規範的基礎上，列舉幾點可以通過的情況：
1、公司賬號簽約，服務窗命名與簽約主體一致（含全稱、簡稱）
2、阿裏係網址簽約，需提供阿裏係同名店鋪網址（含淘寶、1688、天貓）注：天貓無需提供商標授權；
3、線下實體店簽約，如個體工商戶，需提供營業執照（經營者與簽約主體一致）、三張實體店照片（招牌、門牌號、內景）；
4、app簽約，有在appstore 、google play、豌豆莢、91應用市場已經上架的應用，應用所有者與申請主體一致；
5、有網站簽約的，需網站建設完成且備案一致；
6、品牌的地區代理，不可直接申請品牌名稱，需在名稱中加上地區標識，並提交代理證明；
7、商標持有人申請使用商標名稱的，公司賬號可直接申請，個人賬號需提供使用商標相關的商務信息證明（商務信息證明參考）
注意：在未得到授權的情況下，均不能申請他人的注冊商標；若申請的服務窗名稱已被他人注冊為商標，請申請其他名稱。
最後更新：2017-01-01 23:12:03