375 Office

outlook 2013配置的outlook.com的账号，总是显示到服务器的连接“已断开”

通过连接向导配置的连接，测试总是成功的，但打开邮箱总是显示到服务器的连接“已断开”，无法同步邮件。

在发送/接收设置中，该账号的设置为灰色不可修改，“发送邮件项目”是选中的，“接收邮件项目”未选中。

您好，

请您确认一下配置Outlook.com的邮箱的步骤：

1. 按Win+X，打开“控制面板” -- “邮件” -- “电子邮件账户”；

2. 单击“新建” ，选择“手动设置或其他服务器类型”，单击“下一步”；

3. 选择“Outlook.com或Exchange ActiveSync兼容的服务”，单击“下一步”；

4. 填写相应的信息，邮件服务器为：s.outlook.com；

5. 完成后单击“下一步”，会显示同步状态。

如果确认步骤无误，打开Outlook后一直显示断开，建议您新建一封电子邮件，然后发送给当前的账户，看是否可以正常发送，如果邮件停留在发件箱，请通过单击“发送/接收”中的“发送/接收所有文件夹”来手动同步。

如果问题依旧的话，请问您所使用的是那种类型的网络呢？

最后更新：2017-05-12 11:07:58