375 Office

outlook 2013配置的outlook.com的賬號，總是顯示到服務器的連接“已斷開”

通過連接向導配置的連接，測試總是成功的，但打開郵箱總是顯示到服務器的連接“已斷開”，無法同步郵件。

在發送/接收設置中，該賬號的設置為灰色不可修改，“發送郵件項目”是選中的，“接收郵件項目”未選中。

您好，

請您確認一下配置Outlook.com的郵箱的步驟：

1. 按Win+X，打開“控製麵板” -- “郵件” -- “電子郵件賬戶”；

2. 單擊“新建” ，選擇“手動設置或其他服務器類型”，單擊“下一步”；

3. 選擇“Outlook.com或Exchange ActiveSync兼容的服務”，單擊“下一步”；

4. 填寫相應的信息，郵件服務器為：s.outlook.com；

5. 完成後單擊“下一步”，會顯示同步狀態。

如果確認步驟無誤，打開Outlook後一直顯示斷開，建議您新建一封電子郵件，然後發送給當前的賬戶，看是否可以正常發送，如果郵件停留在發件箱，請通過單擊“發送/接收”中的“發送/接收所有文件夾”來手動同步。

如果問題依舊的話，請問您所使用的是那種類型的網絡呢？

最後更新：2017-05-12 11:07:58