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王者荣耀
诺基亚LUMIA 800手机无法连接ID
你好!
我刚买一个手机诺基亚LUMIA 800 ,因本人刚用WINDOWS PHONE系列手机,操作不是很熟悉,打了N次电话诺基亚客服,还是解决不了问题,客服叫我联系微软热线,打热线又叫我联系工程师,真的是太复杂了,希望在线工程师帮我急速解决这问题,万分感谢!现在的问题存在于:创建WINDOWS LIVE ID无法连接,显示内容如下:连接到WINDOWS LIVE 时出现问题。请确保手机信号接收正常,如果接收正常,则问题可能源自另一端,请稍等片刻,然后再试一下。我按诺基亚客服提示,发别在一天的不同时段连接,还是无法连接,所以只有请教专业工程师指教了。
请工程师尽快帮我解决此难题,谢谢!
您好,
请问你这个Widows Live ID已经完成绑定了吗?
这个报错看起来像是服务器端存在问题,所以您先确定一下账号是否有问题,或者重启一下手机后再试试。
1.建议尝试WiFi试一下,看能不能正常同步。
2.在“设置”-“WLan”中开启链接即可。
3.DNS改为8.8.8.8
4.请您尝试使用您的账号登陆下面网站,看是否能够正常登陆。https://www.windowsphone.com/zh-cn
若还是不行的话,尝试以下操作(以下操作是从其他用户提供的方案):
首先备份您的手机数据(图片,电话等等)到您的电脑上,因为以下步骤可能会丢失数据。
- 确保已经备份好所有数据,然后恢复出厂设置(设置->关于->恢复出厂设置)
- 通过“第一次使用”向导,但是,请“不要”登入Windows Live。
- 购买一个市场应用——这一点被迫要登入Windows Live,但是已经没关系。
- 在您下载您想要的应用程序后,您可以去 设置->邮箱和帐户->Windows Live并勾选同步电子邮件(如果您想的话)。
- 更新您的手机(手机->设置->更新)
关键在第二步:设置第一次使用的时候不要登入Windows Live。
欢迎回复是否解决您的问题。最后更新:2017-05-12 11:08:31