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王者榮耀
我的Lumia920T手機無法連接Win10專業版操作係統
微軟工程師您好，我的Lumia920T手機是WP8.1 GDR2版本，連接Win10專業版操作係統，電腦無法識別該手機，安裝Microsoft手機助手或者安裝Nokia USB驅動以及網絡搜索在論壇看到的建議硬件驅動軟件，均還是無法操作查看手機內容，顯示“無法識別的USB設備，跟這台計算機連接的前一個USB設備工作不正常，Windows無法識別它”，請問如何解決？您好！
了解到您遇到了關於Lumia設備連接電腦的問題。
請問您的設備是否可以連接其他的電腦設備？當前請嚐試下載Windows Device Recovery Tool，使用該工具連接手機設備，查看效果。
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12379/windows-10-mobile-device-recovery-tool-faq
希望以上信息能夠幫助到您。
最後更新：2017-05-12 11:14:02