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王者荣耀
支付宝购物卡章程 - 服务大厅 - 支付宝
第一章 总则第一条 为了促进电子商务发展，根据国家法律、法规、部门规章以及行业惯例，特制定本章程。
第二条 支付宝购物卡为Alipay Singapore E-Commerce Private Limited（以下简称“Alipay Singapore”）以特定载体和形式发行的预付价值。
第三条 Alipay Singapore、购卡人、持卡人、售卡渠道及其他当事人均须遵守本章程。
第四条 本章程涉及的部分名词遵从如下定义：
“支付宝账户”是指由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝中国”）提供，由持卡人以本人名义向支付宝中国申请并按照其要求完成身份验证所开立的支付宝账户。支付宝购物卡可能在不同国家发售，根据持卡人购买支付宝购物卡时所在国家的相关法律、法规，持卡人可能无法使用支付宝账户的全部功能。持卡人申请及使用支付宝账户需遵守《支付宝服务协议》及其他相关规则，具体内容详见支付宝网www.alipay.com。
“注册资料”是指持卡人在向支付宝中国注册账户时用的名字、联系号码、登录密码等其他必须要提供的资料。持卡人必须先在www.alipay.com注册，才能激活该支付宝购物卡。
“支付宝服务协议”是指支付宝中国与支付宝用户之间的协议，用于约定使用支付宝服务时的各自权利和义务。当持卡人申请注册支付宝账户或实际使用了支付宝服务时，亦属于支付宝用户。请注意：在澳大利亚购买支付宝购物卡而开通的支付宝账户仅用于使用支付宝购物卡完成支付，其他账户功能均不可用。持卡人只能使用通过www.alipay.com激活的支付宝购物卡。
“购卡人”指使用现金、支票（现金支票、转账支票）、银行转账等方式购买支付宝购物卡的个人。
“持卡人”指依据本章程规定使用支付宝购物卡，或凭借持有的支付宝购物卡主张相关权利的个人。
“特约商户”是指接入支付宝中国支付服务并为持卡人提供商品或服务的商户。
第二章 申购
第五条 遵守本章程之约定内容，并满足本章程规定购卡条件的个人可向Alipay Singapore申购支付宝购物卡。
第六条 购卡人可以通过支付宝网站www.alipay.com 公布的售卡渠道购买支付宝购物卡。
第三章 使用及有效期
第七条 持卡人持有的支付宝购物卡，须先在支付宝网站www.alipay.com按相关步骤激活并将支付宝购物卡与支付宝账户绑定后方可使用，支付宝购物卡仅支持在特约商户进行消费。持卡人在特约商户进行消费交易时应遵守《支付宝服务协议》及网站其他相关规则（具体详见支付宝网站www.alipay.com）。
第八条 凡使用与支付宝购物卡有关的各种密码（包括但不限于登录密码、支付密码）进行交易的，均视为持卡人本人所为，由此产生的损失均由持卡人自行承担。
第九条 持卡人需妥善保管支付宝购物卡（包括但不限于卡号、卡密码、支付宝账户密码等），该卡不挂失，遗失、泄露及损坏的责任须由持卡人自行承担。Alipay Singapore不提供任何形式的透支、提取现金及转账等服务。Alipay Singapore不提供赎回服务，但Alipay Singapore终止支付宝购物卡业务的情况除外。
第十条 支付宝购物卡为不记名卡，有效期为三年。支付宝购物卡须在有效期内使用，到期后须付费延期，延期后可继续使用。
第十一条 持卡人存在以下情况的，Alipay Singapore及或支付宝中国有权暂停或终止对持卡人的服务，所有损失需由持卡人承担：
（一）持卡人单独或与他人合谋，进行欺诈或其他不诚实行为；
（二）持卡人违反发卡地及销售地国家的法律法规进行非法交易的；
（三）Alipay Singapore及或支付宝中国调查持卡人身份及交易信息等情况，遭持卡人拒绝的；
（四）购卡人/持卡人只能在支付宝网站www.alipay.com 注册一次，但Alipay Singapore及或支付宝中国发现或有理由怀疑购卡人/持卡人在www.alipay.com重复注册；
（五）如果支付宝购物卡是在澳大利亚或新加坡购买的，Alipay Singapore发现或有理由怀疑购卡人/持卡人在任何时候购买或持有支付宝购物卡总价值超过1000澳币或1000新币（无论是否激活）；
（六）持卡人在Alipay Singapore公布的合作售卡方之外申购支付宝购物卡的；
（七）持卡人使用的支付宝购物卡为过期卡、伪造卡、变造卡等的；
（八）持卡人有其他损害发卡机构、合作售卡方及其他持卡人权益情形的。
第十二条 支付宝购物卡在特约商户交易发生退款情况的，Alipay Singapore首先将退款退回至与持卡人支付宝账户绑定的支付宝购物卡子账户中。已经售出的支付宝卡，未与支付宝账户绑定或绑定不成功的，购卡人可以和售卡渠道联系办理退卡及退款。如已经和支付宝账户绑定成功的支付宝购物卡，不予退卡、退款。
第十三条 Alipay Singapore委托支付宝中国为持卡人提供支付宝购物卡使用咨询及差错处理服务。持卡人可以拨打支付宝中国公布的客服热线95188进行咨询，热线电话的服务时间为 7*24小时。不同国家可能提供不同服务热线，请以当地售卡渠道公布的热线电话为准。
第十四条 支付宝购物卡的特约商户目前仅限“淘宝”（www.taobao.com）和“天猫”（www.tmall.com）。
第四章 费用收取
第十五条 购卡人申购支付宝购物卡时，除按面额支付等额款项外，还需向售卡渠道支付购卡手续费，售卡渠道主动免除的除外。
第十六条 支付宝购物卡到期后持卡人仍要求使用的，Alipay Singapore将向持卡人一次性扣收管理服务费人民币12元，付费后可延期使用180天，以此类推。当卡内余额等于或少于人民币12元时将被一次性扣收。卡内余额为零时，该卡将无法使用。
第十七条Alipay Singapore有权根据自身业务发展及发卡地国家法律、法规及监管规定适时调整费用标准。按照公示的生效日期生效。
第五章 当事人的权利义务
第十八条 Alipay Singapore的权利
（一）Alipay Singapore有权要求购卡人、持卡人按规定提供身份信息及证明文件；
（二）任何个人违反本章程使用支付宝购物卡的，Alipay Singapore有权暂停或终止该卡的使用；
（三）Alipay Singapore为购卡人、持卡人提供的各种免费增值服务，Alipay Singapore有单方终止的权利，且无须事先征得购卡人、持卡人的同意，但终止前须提前在支付宝网站（www.alipay.com）进行公示。
（四）Alipay Singapore不负责解决持卡人与特约商户之间因商品或服务质量等引起的纠纷，上述纠纷由持卡人及特约商户自行解决。但三方另有协议或规则约定的除外，上述协议及规则包括《支付宝服务协议》及其他相关规则，具体详见支付宝网站www.alipay.com。
（五） Alipay Singapore不负责解决购卡人与售卡渠道之间因商品或服务质量等引起的纠纷，上述纠纷由持卡人及售卡渠道自行解决。但三方另有协议或规则约定的除外，上述协议及规则包括《支付宝服务协议》及其他相关规则，具体详见支付宝网站www.alipay.com。
（六）因以下原因导致持卡人不能正常使用支付宝购物卡的，Alipay Singapore对给持卡人造成的不便或持卡人遭受或可能遭受的任何损失不承担任何责任，但可以协助持卡人解决问题并提供必要的帮助：
1、Alipay Singapore经委托支付宝网站公告后的系统停机维护；
2、电信设备出现故障不能进行数据传输；
3、Alipay Singapore因国家法律、法规、部门规章以及行业惯例暂停激活或使用支付宝购物卡的所有功能；
4、台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成支付宝系统障碍不能运行业务；
5、电信、电力或银行的系统、设备、网站及服务中断、故障、不稳定或升级维护等原因而造成的支付宝服务中断、延迟或不稳定。
第十九条 Alipay Singapore的义务
（一）Alipay Singapore应当委托支付宝中国通过支付宝网站公示的方式提供支付宝购物卡使用的有关资料，包括章程、购卡协议、使用须知、收费项目及标准等。
（二）Alipay Singapore应当按约定为持卡人提供服务，包括但不限于电话咨询及账务明细查询、异议更正等服务。
（三）Alipay Singapore应依法对购卡人/持卡人的信息承担保密义务，未经当事人同意不得向任何第三方披露，但法律、法规和规章另有规定或购卡人/持卡人与支付宝另有约定的除外。
（四）Alipay Singapore严格按照本章程的约定保障持卡人的交易安全。
第二十条 购卡人/持卡人的权利
（一）购卡人享有按本章程的规定及其他支付宝与购卡人的约定申购、使用支付宝购物卡的权利。
（二）购卡人/持卡人有权知悉支付宝购物卡的功能、使用方法、收费项目及标准。
（三）购卡人/持卡人对支付宝购物卡交易有疑问的，有权在规定时间内向支付宝提出查询或更正要求。
第二十一条 购卡人/持卡人的义务
（一）购卡人/持卡人应当按规定向Alipay Singapore及支付宝中国提供真实有效的身份信息及证明文件，不得冒用他人身份或使用伪造、变造身份证明文件购买支付宝购物卡。
（二）购卡人/持卡人只能在www.alipay.com注册一次。
（三）通过澳大利亚或新加坡售卡渠道购买支付宝购物卡的购卡人/持卡人在任何时候购买或持有支付宝购物卡总价值不得超过1000澳币或1000新币（无论是否激活）。
（四）购卡人/持卡人未妥善保管支付宝购物卡，导致污损、遗失、被盗、被抢、被骗的，应当自行承担由此产生的一切经济损失。
（五）购卡人/持卡人因对支付宝购物卡、卡号及密码（包括但不限于卡密码，支付宝账户的登录密码和支付密码）保管不善，导致他人冒用支付宝购物卡造成的经济损失，应当自行承担。
（六）购卡人/持卡人不得在Alipay Singapore指定的售卡渠道之外的非授权渠道购买支付宝购物卡，亦不得在特约商户以外的商户使用支付宝购物卡进行消费。购卡人/持卡人未按上述约定进行交易造成经济损失的，应当自行承担。
第六章 附则
第二十二条 本章程由Alipay Singapore制定。Alipay Singapore有权根据业务发展、风险控制、系统升级等需要修改本章程。如当事人不接受修改的，有权选择是否继续购买及使用支付宝购物卡；若当事人在本章程修改之后仍继续购买及使用支付宝购物卡的，即视为当事人接受章程的修改。第二十三条 本章程未尽事宜，当事人应遵守发卡地国家法律、法规及监管规定等规范性文件。
第二十四条 本章程自2013年8月1日起正式实施。
最后更新：2016-12-28 07:09:18