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王者榮耀
穀歌保修期：多久有效？如何索賠？
穀歌保修期概覽
穀歌為其設備，例如智能手機、平板電腦和筆記本電腦，提供保修服務。保修期從購買之日起生效，具體期限因產品而異。
* 智能手機和平板電腦：1 年 * 筆記本電腦：1 或 2 年，具體取決於型號 * Pixel Watch：1 年 * Nest 設備：1 年或有限的終身保修，具體取決於產品類型保修涵蓋範圍
穀歌保修涵蓋製造缺陷和故障，但以下情況不在保修範圍內：
* 意外損壞、進水或物理損壞 * 未經授權的服務或修理 * 修改或改裝設備 * 正常磨損和老化索賠保修
如果您認為您的設備有缺陷，您可以通過以下方式索賠保修：
* 在線索賠：訪問穀歌支持網站（/），選擇您的設備，然後按照說明操作。 * 電話聯係：您可以致電穀歌支持電話（1-800-419-1196）報告問題。 * 零售商：如果您從零售商處購買設備，您可以將設備帶回零售商並索賠保修。維修或更換
如果您的設備有資格享受保修，穀歌有以下兩種選擇：
* 維修：穀歌將對您的設備進行維修，並使用全新或翻新部件進行更換。 * 更換：如果您的設備無法維修，穀歌將用同等或更好的設備更換它。保修延長
您可以購買穀歌 Care+ 保護計劃以延長保修期。Care+ 提供以下好處：
* 延長保修期至 2 或 3 年 * 意外損壞覆蓋 * 優先客戶支持保修到期後的選擇
如果您的設備保修期已到期，您仍然有以下選擇：
* 向授權維修中心付費維修：穀歌授權維修中心可以使用正品零部件對您的設備進行維修。 * 購買二手或翻新設備：您可以在線或從第三方零售商處購買二手或翻新設備。 * 使用第三方維修服務：您可以向獨立維修服務中心尋求更實惠的維修方案。重要提示
在索賠保修之前，請確保保留購買證明。您還可以通過訪問穀歌賬戶（/）查看您的設備保修狀態。
穀歌保修條款可能會隨著時間的推移而更改。請始終查看穀歌支持網站的最新信息。
最後更新：2024-12-30 09:05:17