722      奇藝

愛奇藝、映客都不支持用戶注銷，網絡賬號為啥注冊容易注銷難？

相信很多人都有一個秘密備忘錄，裏麵記錄著自己所有賬號及其所對應的密碼、綁定的手機號、密保問題等。仔細翻看備忘錄，發現很多網絡平台好久不用了，以後也不大可能會用到，你有沒有想過注銷它們？

網絡賬號注冊越來越簡單

這一點大家應該都有感知，以前如若需要在某個網絡平台注冊賬號，可能得經曆設置用戶名、密碼、身份驗證、個人資料補充等一係列繁瑣的流程。現在不同了，很多網絡平台注冊流程越來越簡化，你隻要填入手機號，輸入收到的驗證碼就能成功完成賬號注冊，前後用時不到30秒。還有很多平台你甚至不再需要注冊新賬號，直接用平台關聯賬號就能登錄使用。不知不覺間，我們注冊的賬號已在網絡上“遍地開花”。

網絡賬號注銷越來越難

用戶很多時候是迫不得已注冊的網絡賬號。本想下個App隨便玩玩，卻被告知必須注冊才能使用。麵對這些非自願注冊的平台賬號，有的人粗線條不是很在意，放著不礙事不礙眼隨它去了；有的人在“強迫症”的迫使下無法容忍其存在；也有的人出於安全意識，不想在這些不常用的平台上留下個人信息，因此想徹底注銷賬號。

無論是在意與否，一個不爭的事實是——想要注銷一個網絡賬號真的很難，甚至在很多平台的設置界麵，你壓根就找不到注銷選項，這種現象普遍存在。

愛奇藝不支持注銷賬號。如果用戶是使用手機號碼進行注冊，可以用親屬或他人的手機號碼進行替換，但這隻是解綁手機號，並不能注銷賬號。

映客賬號注冊之後沒有注銷功能，一旦注冊就會永生。

淘寶稍留有餘地，但注銷條件非常苛刻：15日內沒有交易記錄，最後一筆交易時間距離現在大於15天，90天內沒有發布或編輯過二手商品，沒有拍賣會保障金，沒有在淘寶網有開過店鋪的記錄，沒有被投訴記錄，沒有開通過淘寶以外的其他服務或業務，賬戶需要是正常使用的，沒有被凍結，也沒有任何違規記錄。

最新版本的微信、京東、網易嚴選等App也都悄然上線了注冊賬號功能，但必須滿足一定時間段內沒有進行改密改綁敏感操作等一係列繁瑣的條件。

網絡賬號為何注冊容易注銷難？

無法注銷賬號，隻會給用戶帶來諸多不便。不用的賬號不想存留記錄，隻能手動刪除，不僅耗費時間成本，還要麵臨賬號被盜的風險，畢竟一些賬號密碼是與支付賬號相關聯的，這不是一件小事。

安全、可靠、可選擇，這些是評價一個健康的網絡平台優劣的基本要素。隻提供注冊而不提供注銷，不公平也不合法，已經侵害了用戶的合法權益，但各大互聯網平台為何還要堅持這樣做呢？究其根本，還是一個用戶爭奪的商業行為。

對於網絡平台來說，用戶流失是一件非常不情願的事。即使用戶流失了、成為了僵屍賬號，他們也要讓你成為用戶數字裏的一員，為公司的商業計劃書和估值做穩定貢獻。

用戶賬戶不注銷，平台就能繼續正當地給用戶發短信、發郵件。用戶一旦注銷賬號，這些行為就相當於騷擾對方。

注銷賬戶困難重重，也是因為風險投資不希望所投資項目的用戶出現大幅波動而影響估值。如果給了用戶自由選擇的權利，就會形成周期性的漲漲跌跌，因此項目方選擇剝奪注銷權利。

網絡平台保證安全、可靠、可選擇事關重大，給予用戶注銷網絡賬戶的權利是一種剛性需求。希望行業以及各個網絡平台能夠自律，不再放任賬戶“永生”，讓用戶早日把自主選擇權握在手中。

最後更新：2017-10-10 18:53:24

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