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如何识别假冒客服电话 - 反骗术 - 安全学堂 - QQ安全中心

1、如何识别网络假冒腾讯客服电话？

近期腾讯公司收到热心用户反馈的欺诈信息，发现这些案例中都出现了一些虚假的腾讯客服电话。我们根据不法分子惯用的诈骗手段整理了识别网络假冒腾讯客服电话的一些常见方式，请您仔细阅读，以防上当。

辨别方法：腾讯真正的客服电话为0755-83765566

案例一：

欺诈者留下假冒的客服电话，甚至故意用短线拆分号码，增加迷惑性，比如：最近大量诈骗都利用海南区号0898进行诈骗。

假冒客服热线：089-8880-8XXX-XXXX，行骗者故意拆分号码，其实是：0898（海南区号）-8808XXXX（电话）-XXX （分机）

案例二：

使用网络搜索“腾讯客服电话”、“QQ客服电话”会出现（区号0898或020等）的假冒客服电话，请广大网民提高网络安全意识，注意识别假冒腾讯客服电话。

诈骗分子使用的0898开头的假冒腾讯客服电话：

诈骗分子使用的400开头的假冒腾讯客服电话：

诈骗分子使用的0755开头的假冒腾讯客服电话：

2、如何获取正确的腾讯客服电话？

目前有部分用户不知道腾讯公司的客服电话，腾讯官方的建议是：登录腾讯客服网站获得正确的客服电话。

腾讯客服网站：https://kf.qq.com/ 或者 https://service.qq.com/

客服电话指引页面：https://service.qq.com/other/phone_flow.shtml

温馨提示：

如果您习惯用网络搜索查找腾讯客服电话，请注意辨别搜索结果的真伪。
您可以通过soso、百度等搜索引擎输入“腾讯客服电话”或“QQ客服电话”即可获得。

温馨提示：

1、不法分子会通过假冒客服人员，进行中奖诈骗要求汇款或者骗取用户的QQ密码、密码保护等，从而盗取用户QQ号码，请注意提高网络安全意识，通过腾讯客服网站（https://kf.qq.com/）或者客服电话（0755-83765566）解决使用腾讯产品所遇到的疑问。
2、获取正确腾讯客服电话，您可以登录到腾讯客服电话流程图中进行查询，请点击这里。
3、更多网络骗术识别方法和案例，请点击这里。

最后更新：2016-12-28 14:24:45

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