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如何識別假冒客服電話 - 反騙術 - 安全學堂 - QQ安全中心

1、如何識別網絡假冒騰訊客服電話？

近期騰訊公司收到熱心用戶反饋的欺詐信息，發現這些案例中都出現了一些虛假的騰訊客服電話。我們根據不法分子慣用的詐騙手段整理了識別網絡假冒騰訊客服電話的一些常見方式，請您仔細閱讀，以防上當。

辨別方法：騰訊真正的客服電話為0755-83765566

案例一：

欺詐者留下假冒的客服電話，甚至故意用短線拆分號碼，增加迷惑性，比如：最近大量詐騙都利用海南區號0898進行詐騙。

假冒客服熱線：089-8880-8XXX-XXXX，行騙者故意拆分號碼，其實是：0898（海南區號）-8808XXXX（電話）-XXX （分機）

案例二：

使用網絡搜索“騰訊客服電話”、“QQ客服電話”會出現（區號0898或020等）的假冒客服電話，請廣大網民提高網絡安全意識，注意識別假冒騰訊客服電話。

詐騙分子使用的0898開頭的假冒騰訊客服電話：

詐騙分子使用的400開頭的假冒騰訊客服電話：

詐騙分子使用的0755開頭的假冒騰訊客服電話：

2、如何獲取正確的騰訊客服電話？

目前有部分用戶不知道騰訊公司的客服電話，騰訊官方的建議是：登錄騰訊客服網站獲得正確的客服電話。

騰訊客服網站：https://kf.qq.com/ 或者 https://service.qq.com/

客服電話指引頁麵：https://service.qq.com/other/phone_flow.shtml

溫馨提示：

如果您習慣用網絡搜索查找騰訊客服電話，請注意辨別搜索結果的真偽。
您可以通過soso、百度等搜索引擎輸入“騰訊客服電話”或“QQ客服電話”即可獲得。

溫馨提示：

1、不法分子會通過假冒客服人員，進行中獎詐騙要求匯款或者騙取用戶的QQ密碼、密碼保護等，從而盜取用戶QQ號碼，請注意提高網絡安全意識，通過騰訊客服網站（https://kf.qq.com/）或者客服電話（0755-83765566）解決使用騰訊產品所遇到的疑問。
2、獲取正確騰訊客服電話，您可以登錄到騰訊客服電話流程圖中進行查詢，請點擊這裏。
3、更多網絡騙術識別方法和案例，請點擊這裏。

最後更新：2016-12-28 14:24:45

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