421      騰訊  QQ安全

為什麼我開通了Q幣Q點保護，我的Q幣還是被盜了？

如果您開通了Q幣Q點保護，Q幣還是不明原因被消費了，可能是以下情況導致的：
1、 首先請您登錄騰訊充值中心查看Q幣消費明細，核實是否自動續費；如果是，則屬於正常現象；您可以點擊這裏關閉自動續費。
2、 如果不是自動續費，那麼很可能壞人通過木馬或釣魚網址得到了您的密保信息，並利用得到的密保信息盜取了您的Q幣。這種情況下，建議您：

1）給電腦殺毒，確保電腦安全、無毒；

2）到QQ安全中心核實號碼綁定的密保是否都是本人綁定的，如果發現非本人綁定的密保，請立即修改；

3）提高安全上網意識，一定不要在非騰訊官網上向他人提供您的密保信息，謹防密保泄露。

最後更新：2016-12-28 14:51:37

  上一篇： QQ令牌最多能同時綁定幾個QQ帳號？

  下一篇： QQ令牌的序列號的作用是什麼？