视频时，为什么双方看到的图像只是模糊的影子？

出现您反映的情况有可能是以下三种原因造成，建议您可以按方法进行排除：
1、使用版本非官方版本，建议您从官方网站下载最新版本；
2、电脑中毒，建议您使用您本机杀毒软件更新病毒库后进行彻底查毒，或下载其它更专业杀毒软件全部查杀；
3、调节摄像头焦距未调节好，建议您可以将摄相头焦距调到最清晰位置。