QQ商家常見問題匯總

問：注冊後，導航搜索不到？QQ電腦登錄在線卻顯示不在線？
答：是否有發布服務、注冊QQ商家帳號是否用電腦登陸在線，確定後在查找頁麵通過相應導航進入類目無法搜索到，再勾掉查看在線是否能找到，如在線情況不對可稍等，會有狀態延遲情況。如情況持續長久，請谘詢工作人員。

問：關鍵字為何搜索不到商家？
答：查看商家名稱及商家介紹中是否包含搜索詞，如無是無法搜索得到。

問：商家展示是以怎樣的規則進行排名的？如何提升我的展示排名？
答：默認排序當前是僅顯示同城商家，並根據是否在線、QQ回複響應速度、資料卡完整度、商家評分，商家與您的距離等綜合因素排名。可以通過商家QQ保持在線且回複響應速度快、改善資料卡信息完善、提高圖片清晰度、提高服務質量來提高排名。

問：如何進行商家評分？
答：隻要與商家進行了對話，在對話框的右下角可以對本次服務進行評分，用戶的評分對商家的排序是有一定影響的。

問：無法注銷QQ商家？
答：是商家但注銷的時候提示不是商家，無法注銷，可完整的提交一次商家申請，待審核通過後即可再去嚐試注銷。

問：已經是QQ商家，在哪裏可以申請免費的營銷QQ體驗版？
答：網站：https://shang.qq.com/business/market/form.php，在此可以申請。

問：申請了體驗版營銷QQ，但是現在還是用注冊時填寫的QQ進行谘詢。
答：後續注冊時所填寫的QQ會變成個人，會使用申請的體驗版營銷QQ做為谘詢帳號，所以現在除了在https://shang.qq.com/business/regist/form.php上麵進行維護現有的資料卡，也可以在https://id.b.qq.com/login/index上麵設置營銷QQ的資料卡。

問：QQ商家如何修改商家服務信息或上傳商家圖片呢？
答：網站：https://shang.qq.com/business/service/form.php在此可修改商家服務信息及發布的圖片，也可免費發布活動，讓您受到更多用戶的矚目。

問：申請的體驗版營銷QQ支持注銷嗎？
答：暫時不支持，如果不想使用，即放置不管即可。

問：現在審核時間是多久？
答：現在審核時間需要5至7個工作日，預先發布服務的商家會優先審核。

問：付費推廣應該在哪谘詢呢？
答：谘詢付費推廣的營銷QQ為：800079704

 

QQ商家產品交流平台：https://support.qq.com/cgi-bin/content_new?tid=13971249913298024&num=10&order=0&fid=515&dispn=1&start=0&pn=1&gb=0