进入QQ空间音乐提示“获取绿钻身份信息失败”怎么解决？

此情况可能是缓存未清理拉取数据失败导致的，建议您尝试清除一下浏览器缓存（可点击此处参考），操作完后关闭浏览器重新登录一下QQ空间音乐；或者尝试更换浏览器打开空间音乐是否可行，谢谢。