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自定義客服谘詢圖標，需要上傳在線和離線兩種狀態的圖片嗎？

    不需要。用戶設置自定義客服圖標時，隻需上傳一張在線狀態圖片（彩色）即可。當客服人員不在線時，係統會自動把該圖片變成灰色，即不在線狀態。如下圖：

最後更新：2017-02-10 22:15:59

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