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群英
為什麼員工打卡成功,但考勤係統卻無數據?
若是在考勤記錄頁麵無記錄,則先到打卡記錄頁麵查看是否有記錄。
圖1、考勤記錄查詢
圖2、打卡記錄查詢
若打卡記錄頁麵有數據,則在考勤記錄頁麵篩選時間範圍與人員進行重新統計,再做查看。如下圖
若打卡記錄頁麵無數據,則查看考勤機是否聯網在線,並確認機器上是否有打卡記錄。
注:不同型號的機器 I 這個標識顯示的位置不同
圖3、考勤機打卡記錄查詢
若機器不在線且機器上有數據,則將機器聯網保持在線數據即可自動上傳;
若機器在線且機器上無數據,則有可能未打卡成功或記錄已被人為刪除,此時已無數據上傳到係統了;
若機器在線且機器上有數據,則核對機器的CC號是否和係統上CC號一致。 考勤機上的CC號
雲端係統上的CC號
若機器在線且機器上有數據(CC號也一致),則與售後反饋。
最後更新:2017-02-10 22:15:46