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可以退貨嗎?
【支持7天無條件退貨】
* 我們的產品支持7天無條件退貨,但非質量問題是需要您這邊支付來回郵費的
* 7天內包退貨,15天包換的起始日期以產品簽收日期為準
【7天無理由退貨;15天換貨規則注意】
1.請務必確保商品不影響二次銷售,機器、配件、內外原包裝要齊全(包括所有的保護貼膜),寄出前請檢查商品是否有劃痕、刮傷現象;發票(收據)請一並寄回。如影響二次銷售,將直接拒收包裹。
2.請確保包裹裏商品的防撞防刮措施,請勿在商品包裝盒上貼影響包裝原貌的透明膠等。
3.關於商品質量問題的判斷:我們收到外觀無損傷的考勤機後,會由技術員檢測,判斷商品是否存在人為損毀問題,從而根據實物檢測報告,決定是否提供退換貨服務。
4.請在包裹裏麵放一張紙條說明退換貨原因以及您購買商品時付款的平台、訂單號、真實姓名、聯係電話和地址。
5.商品寄出後請及時聯係售後客服告知快遞及單號,以便我們給您及時處理。感謝您的配合~!
【考勤機運費說明】
【以簽收之日起計算】
※如客戶原因要求7天無理由退換貨且商品無質量問題,客戶需要承擔[來回的運費]。
※如在15天內提出商品疑似有質量問題,可寄回由技術檢測:
①若商品無質量問題,客戶需要承擔[來回的運費]。
②若確實存在質量問題且非人為損毀,我司承擔[來回的運費],客戶墊付的郵費由我司支付寶返回。
③若人為損毀,如客戶選擇付費維修,郵費[一人一程];如客戶放棄維修,客戶需要承擔[來回的運費]。
※如在超出15天提出商品疑似有質量問題,可寄回由技術檢測:
①若商品無質量問題,客戶需要承擔[來回的運費]。
②若真實存在質量問題且非人為損毀,郵費[一人一程]。
③若人為損毀,如客戶選擇付費維修,郵費[一人一程];如客戶放棄維修,客戶需要承擔[來回的運費]。
京東官網七天無理由退貨說明:https://help.jd.com/user/issue/126-403.html
最後更新:2017-02-10 22:15:46