270
群英
檢測代碼為何提示出錯？
添加完代碼後，點擊【檢測代碼】按鈕，提示“您網站上的客服代碼添加有誤”，可能有以下原因：
1. 網絡連接受限製或無連接。當網絡連接失敗時，係統無法進行代碼檢測，因此，即使您操作正確，係統還是會提示代碼添加有誤。
解決方法：檢查並修複網絡連接，連接正常後，重新點擊【檢測代碼】按鈕查看檢測結果。
2. 選擇網站的url與添加代碼的網站url不一致。選擇網站後係統會自動生成與該網站一一對應的代碼，因此，您須確保選擇網站的url與添加代碼網站的url是一致的，否則係統提示添加有誤。
解決方法：重新選擇網站，並把生成的代碼添加到與之對應的網頁上。
3. 添加代碼的網站不存在或無法訪問。如果添加代碼的網站不存在，或無法在瀏覽器中輸入網址進行訪問，則係統無法進行代碼檢測。
解決方法：創建相應的網站，並確保網站的服務器運作正常（網址可訪問）後，重新點擊【檢測代碼】按鈕查看檢測結果。
如果以上方法還不能幫您解決問題，請聯係我們的在線客服！
如何正確地把在線客服代碼嵌入網站中？查看詳細介紹>>
最後更新：2017-02-10 22:16:04