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什麼是產品管理?有什麼作用?

產品管理,是指管理員可以將公司相關產品列出在產品管理中,相當於一個個的標簽,以便客服在服務過程中按照客戶關注的產品為服務的客戶選擇產品標簽,進行清晰分類,方便企業查看客戶時明確每個客戶的意向,建立客戶詳細資料庫。

管理員在係統管理後台設置相關產品:

    客服人員為訪客“貼上”產品意向標簽:

最後更新:2017-02-10 22:16:04

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