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小米保质期到底是多久？
小米作为国内知名电子产品品牌，其产品质量一直受到消费者的关注。其中，小米产品的保质期问题更是消费者最为关心的问题之一。那么，小米保质期到底有多久呢？
手机保质期
根据小米官方客服人员的答复，小米手机的保质期为一年。如果用户购买的手机在保质期内出现质量问题，可以联系小米售后进行维修或更换服务。
其他产品保质期
除了手机之外，小米还生产了包括电视、笔记本电脑、路由器、智能家居设备等多种产品。这些产品的保质期也因具体产品而异。
- 电视：小米电视的保质期为两年。
- 笔记本电脑：小米笔记本电脑的保质期为一年。
- 路由器：小米路由器的保质期为一年。
- 智能家居设备：小米智能家居设备的保质期为一年，但一些特定产品可能会有更长的保质期。
保修范围
在小米产品的保质期内，用户可以享受以下免费保修服务：
- 产品出现质量问题时，小米售后将免费提供维修服务。
- 如果产品无法维修，小米售后将免费提供更换服务。
需要注意的是，以下情况不在小米产品的保修范围内：
- 产品非正常使用造成的损坏。
- 产品自行拆卸或维修造成的损坏。
- 产品因自然灾害或其他不可抗力因素造成的损坏。
- 产品保修期已过。
如何查询保质期
用户可以通过以下方法查询自己购买的小米产品保质期：
- 小米商城订单查询：登陆小米商城，在“我的订单”中找到对应的订单，即可查看产品保质期。
- 小米客服电话查询：拨打小米客服电话400-100-5678，提供产品序列号或购买凭证，即可查询产品保质期。
保质期相关注意事项
在使用小米产品时，用户需要了解以下保质期相关注意事项：
- 保留好购买凭证，以便在需要时提供保修证明。
- 妥善保管产品，避免非正常使用造成损坏。
- 如果产品出现质量问题，请及时联系小米售后进行维修或更换。
- 小米保质期以购买日期为准，而非发货日期或收货日期。
总之，小米产品的保质期根据具体产品而异，一般为一年或两年。在保质期内，用户可以享受免费维修或更换服务。需要注意的是，非正常使用、自行拆卸维修、不可抗力因素等情况不在保修范围内。用户在使用小米产品时，应妥善保管产品并注意使用方式，以避免缩短产品使用寿命或影响保修服务。
最后更新：2024-11-23 13:47:55