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小米保質期到底是多久？
小米作為國內知名電子產品品牌，其產品質量一直受到消費者的關注。其中，小米產品的保質期問題更是消費者最為關心的問題之一。那麼，小米保質期到底有多久呢？
手機保質期
根據小米官方客服人員的答複，小米手機的保質期為一年。如果用戶購買的手機在保質期內出現質量問題，可以聯係小米售後進行維修或更換服務。
其他產品保質期
除了手機之外，小米還生產了包括電視、筆記本電腦、路由器、智能家居設備等多種產品。這些產品的保質期也因具體產品而異。
- 電視：小米電視的保質期為兩年。
- 筆記本電腦：小米筆記本電腦的保質期為一年。
- 路由器：小米路由器的保質期為一年。
- 智能家居設備：小米智能家居設備的保質期為一年，但一些特定產品可能會有更長的保質期。
保修範圍
在小米產品的保質期內，用戶可以享受以下免費保修服務：
- 產品出現質量問題時，小米售後將免費提供維修服務。
- 如果產品無法維修，小米售後將免費提供更換服務。
需要注意的是，以下情況不在小米產品的保修範圍內：
- 產品非正常使用造成的損壞。
- 產品自行拆卸或維修造成的損壞。
- 產品因自然災害或其他不可抗力因素造成的損壞。
- 產品保修期已過。
如何查詢保質期
用戶可以通過以下方法查詢自己購買的小米產品保質期：
- 小米商城訂單查詢：登陸小米商城，在“我的訂單”中找到對應的訂單，即可查看產品保質期。
- 小米客服電話查詢：撥打小米客服電話400-100-5678，提供產品序列號或購買憑證，即可查詢產品保質期。
保質期相關注意事項
在使用小米產品時，用戶需要了解以下保質期相關注意事項：
- 保留好購買憑證，以便在需要時提供保修證明。
- 妥善保管產品，避免非正常使用造成損壞。
- 如果產品出現質量問題，請及時聯係小米售後進行維修或更換。
- 小米保質期以購買日期為準，而非發貨日期或收貨日期。
總之，小米產品的保質期根據具體產品而異，一般為一年或兩年。在保質期內，用戶可以享受免費維修或更換服務。需要注意的是，非正常使用、自行拆卸維修、不可抗力因素等情況不在保修範圍內。用戶在使用小米產品時，應妥善保管產品並注意使用方式，以避免縮短產品使用壽命或影響保修服務。
最後更新：2024-11-23 13:47:55