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人物
京東增值保障服務是什麼
什麼是京東增值保障服務,也就是原有意義的延保服務衍生出的更全方位的服務產品。因此它不僅限於延保服務,它真正提供了商品再售賣後的一係列增值服務:
例如:一件電子商品從它的出生購買到game over(迭代廢棄)很可能經曆幾年光景,商品原有的包換保修期限是不能滿足客戶的需求,為了迎合客戶對商品的全麵養護需求延保服務被開發出來。
今天京東保險的延保服務已經不僅僅局限在簡單的換與修這個層麵上,它更多的是衍生出以客戶最優體驗為主幹的龐大服務脈絡。如您購買一個品牌手機不僅可以選擇延長保修服務,還可以選購碎屏換新服務,這種碎屏服務包含跌落摔壞、重物壓迫、意外刮花等各種常見屏幕損壞問題,著重要提的是這些意外損壞雖然不包含在原廠的保修範圍內,但是卻因為承保碎屏服務而獲得免費換屏的處理方案。
注意:在選擇主商品後,一定記得手動勾選延保增值服務。
更新時間 : 2016-07-12 16:21
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最後更新:2016-12-30 11:01:41