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使用Edge“用IE打開”時Windows錯誤+死機

    今天用Edge打開QQ空間寫日誌（好長時間沒寫），發現在QQ空間裏用搜狗輸入法無法輸入中文。可能是瀏覽器的bug吧，我就點擊右上角的省略號=>用Internet Explorer打開，然後就出現了“:(你的電腦遇到了一個問題”，然後自動幫我重新啟動。當時運行的程序還有：Excel 2016，CCR測評器（我們這些OIer的必備:)），記事本，酷狗音樂（難得聽聽音樂），Windows版的QQ，當時突然音樂戛然而止，電腦就變成了藍色的“你的電腦遇到了一個問題”。重新啟動了以後重新打開Edge瀏覽器，除了這個什麼進程都沒開，打開QQ空間依然無法輸入，我又點擊右上角的省略號=>用Internet Explorer打開，然後就死機了——就聽到“滴滴，滴滴”的聲音，一開始鼠標還是能動的，後來鼠標移動緩慢且很卡。並且點什麼按鈕都沒有反應。我不得不重新強製重啟，重啟後故來此發表問題。

    這是怎麼回事？係統是Windows10一周年更新專業版（設置裏有專業版，但是”升級專業版“以後卻顯示了是”企業版“。。。管他呢），並且桌麵壁紙是DeskScapes8動態壁紙。

    望能解決，感激不盡！

您好！

我了解到您遇到了關於Windows10使用的問題。

如果我理解錯誤請回複說明。

根據您的描述，您可以刪除所有三方安全管理軟件，執行以下操作，查看效果。

1.Windows+r，輸入：msconfig
2.點擊”服務”標簽卡，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用（若您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）
3.點擊”啟動”標簽卡, 點擊”打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定
4. 重啟設備。

若無效的話，建議您參考以下鏈接中的內容，全新安裝Windows10係統。

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

注：請根據您的實際情況，安裝正版授權的Windows10係統。

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2017-05-14 23:41:33

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