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人物
智能好玩,但是产品寿命太短
五个都坏了,电工说电路板太差,实在泄气,千万别买Aqara 的任何东西
我了个擦,烧成这样,这可是强电啊,还好没出事。我也买了两个装了,还没搬家,祈祷。。。既然客服解释了某批次某个元器件质量瑕疵,那就公告出来召回啊!非等到用户发现问题出了事才处理?
您好,非常抱歉有这种情况发生。从开卖以来我们有收到几例相似情况,包括上个月我们也收到了1例,已联系了用户寄回开关,对产品进行深入分析,同时抽出部分同批次的产品进行了破坏性测试。目前由于比例极低,初步判断可能是其中的一个元件不良率上升导致的,暂时未发现其他原因,为杜绝类似情况再发生,我们已经切换了来料供应商,并加强了检测和测试,同时也在持续分析是否还有更深层的原因。对于此问题我们将持续跟进,对此情况,再次向您致歉。
您另外的4个开关是什么问题现象呢?可以加我QQ:3401245504。或者拨打4009907930,还有联系“aqara智慧生活”微信公众号在线客服都可以。
from——绿米售后
绿米的产品除了价格不厚道,东西还是不错滴,五个都坏了,那你家的电路肯定出问题了!叫电工好好查一下吧
全是单火?
绿米在强电这块真不咋地
最后更新:2017-09-18 21:42:40