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人物
智能好玩,但是產品壽命太短
五個都壞了,電工說電路板太差,實在泄氣,千萬別買Aqara 的任何東西
我了個擦,燒成這樣,這可是強電啊,還好沒出事。我也買了兩個裝了,還沒搬家,祈禱。。。既然客服解釋了某批次某個元器件質量瑕疵,那就公告出來召回啊!非等到用戶發現問題出了事才處理?
您好,非常抱歉有這種情況發生。從開賣以來我們有收到幾例相似情況,包括上個月我們也收到了1例,已聯係了用戶寄回開關,對產品進行深入分析,同時抽出部分同批次的產品進行了破壞性測試。目前由於比例極低,初步判斷可能是其中的一個元件不良率上升導致的,暫時未發現其他原因,為杜絕類似情況再發生,我們已經切換了來料供應商,並加強了檢測和測試,同時也在持續分析是否還有更深層的原因。對於此問題我們將持續跟進,對此情況,再次向您致歉。
您另外的4個開關是什麼問題現象呢?可以加我QQ:3401245504。或者撥打4009907930,還有聯係“aqara智慧生活”微信公眾號在線客服都可以。
from——綠米售後
綠米的產品除了價格不厚道,東西還是不錯滴,五個都壞了,那你家的電路肯定出問題了!叫電工好好查一下吧
全是單火?
綠米在強電這塊真不咋地
最後更新:2017-09-18 21:42:40