314
人物
小米電視——屏幕破碎——傷不起！！！
8月13日通過小米網上商城買的55寸電視，8月28日傍晚和孩子看完電視還好好的，下去散步，家裏無人，散完步回家開電視（孩子一直跟我在一起，而且破碎點孩子的身高完全夠不到）就出現以上情況。申請換貨，技術人員上門簽定，疑是外力作用破碎，但是屏幕表麵沒有任何外力作用痕跡和傷痕。這種特殊情況的出現讓我、客服和武漢售後陷入車輪戰，小米客房還算態度可以，武漢的小米售後簡直人神共憤，在無法說出令人信服理由的情況下，竟然說出了“那真可能是鬼幹的”（已錄音），而且拒絕再次上門，是可忍孰不可忍！！！作為一個資深的米粉，從追小米1到現在家人一直用小米係列手機，小米淨水器、空氣淨化器、小米電視機、小米球鞋，雖然偶有瑕疵，但瑕不掩瑜，對小米的癡迷有增無減。但這次的經曆讓我無語，一直僵持到現在，一共2500的電視，我有必要自己打破的，背信棄義說產品自己的問題嗎？米粉們，你們有遇到這種情況嗎？請問有好的建議嗎？我該怎麼辦！多謝大家！！！
最後更新：2017-08-31 11:47:29